電話銷售是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常是打電話主動(dòng)銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄等輔助方式,以公司名義直接聯(lián)系客戶,利用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)運(yùn)營平臺(tái),完成公司產(chǎn)品推廣、咨詢、報(bào)價(jià)、產(chǎn)品交易條件確認(rèn)等主要營銷流程。下面就讓小編為大家介紹房地產(chǎn)電話銷售如何吸引客戶。
房地產(chǎn)電話銷售如何吸引客戶
1,就是事前準(zhǔn)備,準(zhǔn)備,再準(zhǔn)備。不打沒有準(zhǔn)備之仗。
怎么準(zhǔn)備?市調(diào),市調(diào),還是市調(diào)。此乃知己知彼,只有這樣,咱們才能夠了解客戶的需求,痛點(diǎn),但是這樣有把事情做到極致嗎?還沒有,記得我們市調(diào)是為了解決問題,而不是僅僅為了市調(diào)而市調(diào),我們要的是結(jié)果。所以后期,又使用麥凱66進(jìn)行深入了解,麥凱66的目的是為了能夠和客戶拉近關(guān)系。
2,就是要善于提問。
了解自身的優(yōu)劣勢,這樣我們才能夠更加精準(zhǔn)的制定我們的銷售戰(zhàn)略。
3,善于借力。
當(dāng)我知道自己的劣勢的時(shí)候,想到的銷售戰(zhàn)略就是借力,讓更厲害的高手來幫助我們,通過發(fā)揮他們的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們的劣勢。
電話銷售要求銷售人員具備良好的演講技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代通信工具,越來越受歡迎。目前,我國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查顯示,除了與親友同事的一般聯(lián)系外,居民家庭電話越來越多地用于咨詢和購物。65%的居民使用電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),20%的居民使用電話預(yù)訂和電話購物。以上就是小編為大家分享的房地產(chǎn)電話銷售如何吸引客戶。
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