藥店銷售提升方案和措施

      銷售是一個漢語單詞，拼音是xiao shou，是指以銷售、租賃或其他方式向第三方提供產品的行為，包括廣告、促銷、展覽、服務等促進行為的相關輔助活動。或：銷售是指實現企業生產成果的活動，是為客戶服務的活動。下面就讓小編為大家介紹藥店銷售提升方案和措施。

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藥店銷售提升方案和措施

      藥店銷售提升方案和措施

一、加強品類管理，合理配置品種資源，增加春夏秋季旺銷品種。

二、 旺季抓銷售，淡季抓管理。

　　做為藥店銷售的重要組成部分，淡季銷售是旺季銷售的必要維護和重要過渡。從時間比例上看，淡季銷售也多于旺季銷售，可以說淡季銷售是藥店銷售的常態，因此這段時間是藥店積蓄力量，做好管理的時候。

三、做好市場調研。

　　趁銷售淡季進行全面深入的市場調研，譬如走出去多方了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，向省內外行業內的標桿企業考察學習；調查了解近期新上市的產品資源情況，對本藥店經營工作的亮點及不足進行分析，確定下一階段的主要盈利增長點或旺季銷售策略等，必要時還應對藥店的產品結構進行適當調整等。

四、 服務品牌宣傳。

　   有統計表明，兩個月不做宣傳，消費者心中的印象就會淡化。旺季做宣傳，目的在于激發消費者的購買欲，淡季宣傳則意在維持人們對藥店的認知。通過淡季時必要的宣傳強化服務品牌、塑造良好形象，以便在旺季來臨時快速地脫穎而出。同時，由于整個行業處于淡季，宣傳成本相對較低，此時做宣傳的效果相對較好。當然，淡季消量有限，宣傳投入不宜過大。在宣傳策略上，旺季宣傳側重產品，淡季則側重服務與藥店形象。

五、 慎重打折促銷。

　    淡季時單純為減少存貨、提升銷量而進行大幅度打折促銷并不可取，因為大幅度打折一般都會破壞企業的品牌形象。淡季促銷，可考慮提高產品附加值和增加服務，這樣既能在短時期內增加銷量，也不至于對已購買了產品的消費者造成太大的負面影響。近來，有些藥店在淡季時向顧客發放不同面值的“打折卡”，顧客購藥時一次可享受一定的折扣優惠（累計總額不能超過總面值），這種做法既達到了促銷目的，又避免把具體產品與打折相聯系，效果不錯。

六、 開展系統培訓。

　　銷售淡季時間較充裕、人員較齊，是開展店員培訓的好時候。培訓的內容以藥品專業知識、服務禮儀知識、銷售技巧等為主，穿插GSP、ISO9001等藥品管理、現代管理知識，提升店員的銷售能力和服務能力。打造藥店學習型組織，引導員工樹立積極進取的職業意識，增強團隊凝聚力，以應對旺季銷售高峰的能力需求。

七、 做好會員維護。

　　在消費者意想不到的情況下，主動與他們接觸，增加消費者的品牌參與度、忠誠度，不失為淡季營銷的好方法。通常，可派專人對會員進行電話回訪、上門拜訪，到社區開展健康咨詢、科普宣傳以及安全用藥講座等，提升藥店品牌知名度、信任度。

八、 主題促銷活動。

　　淡季銷售，促銷固然不可缺少，但促銷手段有講究。比如旨在培育顧客的消費習慣、提升藥店知名度忠誠度的主題性、知識性等活動，或開放度較高的公益性活動等。前者如某藥店在奧運倒計時一年之際，開展“尋忠誠顧客，送奧運門票”活動，后者如某藥店開展的“你買XX藥，我捐助貧困學子五元錢”活動，藥店花費不多，但反響很好。

九、 嘗試推廣新產品新服務。

　　有知名營銷專家說：“如果顧客在淡季能夠接受藥店提供的新產品及其價格，那該產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了”。銷售淡季適時推出一些新產品、新服務，既可試水潛在的消費市場、購買力，又能賺足顧客的注意力，可謂一舉兩得。

       隨著互聯網的發展，人們獲取信息的渠道不再局限于傳統渠道，企業的新銷售渠道也在逐步建立。網絡銷售是企業整體營銷戰略的一部分，是基于互聯網的營銷手段，借助互聯網的特點實現一定的營銷目標。主要的網絡營銷平臺有：Baidu營銷、GOOGLE營銷、YAHOO營銷、TAOBAO營銷、ALIBABA營銷等各行業的網站營銷。以上就是小編為大家分享的藥店銷售提升方案和措施。