伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,“微信小程序+企業(yè)微微信”成為商家從過(guò)去到現(xiàn)在的門店引流,從客戶沉淀,轉(zhuǎn)化為整個(gè)業(yè)務(wù)鏈,實(shí)現(xiàn)多個(gè)場(chǎng)景的有效經(jīng)營(yíng),以及私域突圍和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最佳方案。企業(yè)微信在社交客戶管理中應(yīng)用普遍。接下來(lái)就由小編為您介紹企業(yè)微信功能介紹以及使用,和小編一起來(lái)看看吧!
企業(yè)微信功能介紹以及使用
【功能簡(jiǎn)介】:在企微分裂功能中,可以創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)(此任務(wù)被分配給雇員!!!)雇員接收到任務(wù)后,可以發(fā)送到指定的客戶。Metacriticblocks可以配置聊天側(cè)邊欄(Activity)(可查看聊天側(cè)欄)。側(cè)欄是方便員工快速轉(zhuǎn)發(fā),提醒客戶完成任務(wù),去不斷分享海報(bào),邀請(qǐng)好友參與裂變的,商戶可以自己選擇是否配置側(cè)邊欄。
【注】:?jiǎn)T工如果沒(méi)有外部聯(lián)系人,就不會(huì)接收到企業(yè)微分裂任務(wù),如果該員工在任務(wù)期間,添加了外部聯(lián)系人,運(yùn)營(yíng)者可以重新向員工發(fā)送任務(wù)。
【功能簡(jiǎn)介】:企業(yè)可以定制渠道名、場(chǎng)景等參數(shù),并生成渠道活碼,應(yīng)用于企業(yè)多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,持續(xù)獲取分散在各個(gè)場(chǎng)景中的潛在客戶。并且結(jié)合“自動(dòng)標(biāo)記”“自動(dòng)歡迎語(yǔ)”“客資自動(dòng)分配”等功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化觸達(dá)和自動(dòng)分配,提高了客戶體驗(yàn)和接待效率。而且企業(yè)可以直接查看客戶掃描、關(guān)注等數(shù)據(jù),幫助企業(yè)不斷優(yōu)化獲得的渠道。
用戶增加的方式分為手動(dòng)添加和批量導(dǎo)入兩種,為便于后續(xù)精細(xì)化操作,可以對(duì)員工進(jìn)行設(shè)定,以及添加的客戶可以選擇標(biāo)簽,也為相應(yīng)的客戶增加了資源,隨后還可以查看添加客戶的記錄,包括添加類型、分配時(shí)間、分配員工、客戶標(biāo)簽、導(dǎo)入客戶數(shù)量、增加了客戶數(shù)量,完成率,客戶來(lái)源等。以上就是小編為您介紹的企業(yè)微信功能介紹以及使用。
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