市場調研是一種連接消費者、公共部門和市場的具體活動,以確定并確定營銷機會和問題,進行營銷,進行營銷活動的生成、改善和評估,監督營銷業績,提高營銷過程的理解。實際上,市場研究就是在市場和企業之間尋求“和諧”的過程。市場調查和婚前體檢一樣。若疏忽,可能導致嬰兒不健康。花很多錢去賣,會有什么好處呢?因為行銷這一概念意味著消費者需要得到滿足,企業內部人士必須傾聽消費者的呼聲。傾聽消費者的聲音,進行市場調查研究。自然,市場調查信息還包含消費者之外的實體信息。以下就是小編為大家帶來的簡述市場調研的五個步驟。
簡述市場調研的五個步驟
簡述市場調研的五個步驟
1,調查目的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2,調查對象
市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體,如對于餐飲,如果店鋪的經營對象為白領,調查對象主要選擇白領;如果店鋪的經營定位為學生,調查對象主要選擇高校學生;
3,調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時,可按消費者的主要消費類型,菜系選擇,外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4,調查范圍
調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由于調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
5,對于全新的產品,調研前必須先自己有一個思路,然后通過調研去驗證自己的想法的可行性。
市場調研作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。通過市場調研,"傾聽"消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。以上就是小編為大家帶來的簡述市場調研的五個步驟。
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