怎樣去做好一個好的電話銷售？

    假如你是一名電話銷售的直接從業人員，心態是第一位的，不會因遭受顧客拒絕而產生懷疑。要具有愈挫愈勇的優良品質。下面這幾條就是你有了好的心境后的方法技巧問題。您必須先了解您的企業和產品，理解己方的優勢.賣點，這是您在面對客戶的疑問.質疑與擔憂時，您做出有效反應的“槍彈”！下面就讓小編為大家介紹怎樣去做好一個好的電話銷售？

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怎樣去做好一個好的電話銷售？

怎樣去做好一個好的電話銷售？

1.電話營銷只能用聲音來傳達信息。

    手機營銷者只能通過“聽覺”來“看”準顧客的所有反應，并判斷銷售方向是否正確，類似地，準顧客在電話里也看不到電話銷售員的肢體語言.面部表情，潛在顧客只能通過他們聽到的聲音和他們發出的信息來判斷他們是否喜歡這位推銷員，是否值得信任，以及是否要繼續通話。

2.電話營銷者必須在極短的時間內吸引準客戶的興趣：

    當電話銷售過程中，如果沒有辦法讓準客戶在20~30秒內感覺到有興趣，準客戶可以隨時終止通話，因為他們不想把時間浪費在聽與自己無關的事情上，除非打電話能給他們帶來什么好處。

3.電話行銷是一個自相矛盾的過程：

    最佳銷售流程是電話銷售員說1/3的時間，而讓準客戶講2/3，這樣做就能保持良好的雙向交流模式。

4.電話營銷是一種感性銷售，而不是完全理性。

    手機營銷是感性銷售的行業，銷售人員必須在“感性面”上多下功夫，先觸動顧客的心，輔之以理性材料，強化感性層面的銷售。

    作為電話銷售你需要了解你的目標客戶群，根據他們的人群分類，每類人的個性特征.消費偏好.思考方式和他們各自關心的問題，做好有針對性的對策。你需要保持良好的體能和保護您的聲音！以上就是小編為大家介紹的怎樣去做好一個好的電話銷售？感謝觀看。