身為一名出色的電話推銷員,在第一次打電話給客戶時,家具電話銷售廣告一定要在30秒內做到全公司并介紹自己,引起顧客的興趣,讓顧客愿意繼續交談。也就是銷售人員要在30秒內清楚地告訴顧客以下三點:1.我是誰?我代表哪個公司?2.我打電話給顧客的目的是什么?3.我們公司的產品對客戶的用途是什么?下面就讓小編為大家介紹的家具電話銷售給顧客打電話話術。
家具電話銷售給顧客打電話話術
家具電話銷售給顧客打電話話術一:開門見山。
店員:您好,朱女士/先生。這位是莫某公司的醫療顧問李明,打擾到您上班休息了,我們公司正在做市場調查,可否請您幫個忙?
顧客朱:沒事的,怎么了?
-客戶可能會回答:我很忙或在開會,或出于其他原因拒絕。
銷售人員必須立即與您接洽:那么我將在一個小時內給您打電話,謝謝您的支持。這時,售貨員要主動掛斷電話!
一定要在一小時后打過去,創造一種非常熟悉的氛圍,縮短距離感:朱小姐/先生,您好!我叫李。您在1小時后給我打電話…)
家具電話銷售給顧客打電話話術二:同類借故開法。
如:
銷售人員:朱小姐/先生,我是某某公司的顧問李明,我們還沒有見面,但是能不能和你談一會兒?
顧客朱:可以,什么事?
-客戶可能會回答:我很忙或在開會,或出于其他原因拒絕。
銷售人員必須立即與您接洽:那么我將在一個小時內打電話給您。這時,售貨員要主動掛斷電話!
一定要在一小時后打過去,創造一種非常熟悉的氛圍,縮短距離感:朱小姐/先生,您好!我叫李。您在1小時后給我打電話…)
家具電話銷售給顧客打電話話術三:引人引言。
銷售人員:朱小姐/先生你好,我是一家公司的醫療顧問李明,你的朋友王華是我們公司的忠實用戶,他介紹我給你打了電話,他覺得我們的產品也比較適合你。
顧客朱:王華?為什么我都沒聽他的話?
銷售人員:對嗎?真是不好意思,估計王先生最近由于別的原因,還沒有來,請你推薦。知道嗎,我這才是急切的主動打電話。
顧客朱:沒問題。
售貨員:這可不是好主意,我給您簡單介紹一下我們的產品…
家具電話銷售給顧客打電話話術四:自報家門開張。
銷售人員:朱先生/你好,我是一家公司的醫療顧問,李明。但是,這只是一次推銷電話,我想你不會馬上掛斷吧!
顧客朱:推銷產品,專做欺騙,我最討厭推銷的人!
(客戶可能會回答:你準備推銷什么產品。如有可能直接介入到產品介紹階段)
推銷員:那么我還是得小心點,不要再給你添個麻煩,哈哈。
顧客朱:呵呵,孩子,還是挺幽默的,準備推銷什么產品,說說吧。
銷售人員:是的,最近我們公司的醫療專家團進行了一次關于xxx的市場調查,不知您對我們的產品有何看法?
家具電話銷售給顧客打電話話術五:故意找茬的方法。
銷售人員:朱小姐/先生你好,我是一家公司的醫療顧問李明,最近好,不知您是否記得我?
顧客朱:不錯,你是?!
銷售人員:是的,我們公司主要銷售綿羊xx產品,您在半年前打電話向我們咨詢購買,我們提供了一些試銷產品。這次致電您,就是想咨詢下對我們產品有何寶貴意見和建議?
顧客朱:打錯了,我沒有用你們的產品。
推銷員:不行,那是我的客戶回訪記錄有誤。實在不好受,可以冒昧問下你現在用的是什么牌子的化妝品?
顧客朱:我現在用的是XX品牌的美容產品…
家俱電話推銷開場白六:故作熟悉開頭。
銷售人員:朱小姐/先生你好,我是一家公司的醫療顧問李明。
顧客朱:不錯,你呢?
不,朱小姐/先生,你貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體。是啊,你用了我們的美容產品,覺得效果不錯,最近我們剛剛推出一項合作服務套餐,不知您是否有興趣?
顧客朱:也許你打錯了,我沒用你們的產品?
推銷員:這不會是我把顧客回訪檔案弄錯的。祝老師,真不好意思啊!能不能給你介紹一下我們的產品,給你一些服務?
顧客朱:看你們對使用者還是很關心的,您介紹一下吧。
電話銷售的話術對銷售員來說很重要,希望小編今天為大家整理的這些內容能夠幫助到大家,歡迎各位參考。電話銷售并不是好做的工作,在開始需要突破不少心里的障礙,慢慢的有了經驗你便會走上正確的道路。以上就是小編為大家介紹的家具銷售給顧客打電話話術,感謝觀看。
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