TQ客戶云電銷

產(chǎn)品特色功能： 1、線索管理系統(tǒng)：輕量級(jí)CRM系統(tǒng)，支持字段任意自定義，轉(zhuǎn)移或分配線索客戶資料，用于成單前客戶管理。 2、營(yíng)銷任務(wù)：按照客戶資料以及跟進(jìn)階段分類，制定針對(duì)性跟進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)跟蹤聯(lián)系客戶。 3、批量外呼：包含人工批量外呼和系統(tǒng)自動(dòng)批量外呼兩種方式，支持自定義同時(shí)外呼數(shù)。 4、外撥路由：外呼時(shí)，根據(jù)客戶號(hào)碼特征，自動(dòng)采用不同的線路呼出，以及不同的坐席組提供服務(wù)。 5、語(yǔ)音通知：根據(jù)預(yù)設(shè)條件及時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)撥叫客戶電話號(hào)碼，向客戶提供語(yǔ)音通知服務(wù)。 6、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互：外呼時(shí)，獲取客戶號(hào)碼在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，根據(jù)結(jié)果進(jìn)入對(duì)應(yīng)的呼叫流程。 產(chǎn)品其它功能：隱藏號(hào)碼、自定義權(quán)限、自定義字段、批量導(dǎo)入客戶、點(diǎn)擊呼叫、電話彈屏、任務(wù)執(zhí)行規(guī)則定制、任務(wù)提醒、暫停批量任務(wù)、重啟批量任務(wù)、工單流轉(zhuǎn)、批量任務(wù)統(tǒng)計(jì)。