即時通信不再是簡單的聊天工具,而是發(fā)展成為集交流、信息、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公合作、企業(yè)客戶服務(wù)于一體的綜合性信息平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)即時通信也在向移動擴張。目前,重要的即時通信提供商都提供通過手機訪問互聯(lián)網(wǎng)的即時通信服務(wù),用戶可以通過手機和其他安裝了相應(yīng)客戶端軟件的手機或電腦收發(fā)消息。 以下就是小編為大家分享的網(wǎng)站即時通訊有哪些功能。
網(wǎng)站即時通訊有哪些功能
網(wǎng)站即時通訊有哪些功能
1,網(wǎng)站品牌的建設(shè)
在線客服系統(tǒng)只是一個安裝在網(wǎng)站上的一個標準控件,頁面風格由系統(tǒng)提供商統(tǒng)一設(shè)計,并不能承載網(wǎng)站品牌建設(shè)的期望。網(wǎng)站即時通訊工具則可根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)需要進行設(shè)計打造,提升網(wǎng)站品牌形象。
2,實現(xiàn)功能的不同
在線客服系統(tǒng)只是一個溝通工具,能實現(xiàn)商家與網(wǎng)頁訪客基于web端的交互,而不能集成網(wǎng)站商家操作平臺,更不能讓商家與客戶之間形成一種穩(wěn)固的聯(lián)系。網(wǎng)站即時通訊工具,不僅能實現(xiàn)在線客服系統(tǒng)的功能,其桌面客戶端更能集成網(wǎng)站商家操作平臺,并允許商家與客戶之間互加好友,建立群組保持穩(wěn)固的聯(lián)系。網(wǎng)站即時通訊工具還可開發(fā)手機客戶端,順應(yīng)當下的商務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流。
3,客戶數(shù)據(jù)的存儲
在線客服系統(tǒng)的所有網(wǎng)站客戶數(shù)據(jù)都只能存儲在在線客服系統(tǒng)提供商的服務(wù)器之上,這對于網(wǎng)站的客戶數(shù)據(jù)安全存在隱患。而網(wǎng)站即時通訊工具,不論是網(wǎng)站自己研究開發(fā),或是尋找專業(yè)即時通訊服務(wù)提供商,都可將網(wǎng)站的所有客戶數(shù)據(jù)存儲在自己的服務(wù)器上,消除網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全隱患。
網(wǎng)易云信致力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)和研究,讓開發(fā)者通過簡單的集成客戶端SDK和云開放API,快速實現(xiàn)強大的移動互聯(lián)網(wǎng)IM和音視頻功能。場景方面,深入各行各業(yè),狠抓痛點,第一時間包裝相應(yīng)的場景方案,幫助企業(yè)解決行業(yè)難題。上面就是小編為大家?guī)淼木W(wǎng)站即時通訊有哪些功能。
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