即時通訊(IM)

常見問題

• 即時通訊im軟件有哪些？

  1、網易云信
  網易云信于2015年成立，為網易集團下屬的內資公司，總部位于杭州。除資深老杭研外，團隊核心90%來自硅谷、百度、騰訊、阿里、華為等大型企業/獨角獸公司，平均行業經驗10年以上，掌握業內領先的IM及實時視頻通訊系統研發技術。憑借集團的強大優勢、團隊的專業能力及24小時全天候的運維支持服務，截止當前，網易云信產品已覆蓋用戶8億+，覆蓋196個國家，覆蓋地區567個。
  2、紛享銷客
  紛享銷客（北京易動紛享科技有限責任公司）總部位于北京市海淀區中關村，目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都等8個城市設立直營分公司，在鄭州、濟南、長沙等50余個城市建立營銷服務中心。 截至目前，員工總數800余人，產品研發團隊近300人，是一家具備完善的研發、實施能力的優質SaaS企業。
  3、飛書
  飛書已成為先進企業的第一選擇，服務包括小米、理想汽車、三一重工、抖音、華住集團、蔚來汽車、元氣森林、泰康保險、物美集團、華潤集團、小鵬汽車、Keep、得到App、天眼查、美菜、中科創達、御泥坊、笑果文化、安克創新、源碼資本、貨拉拉、得物App、樊登讀書、新氧、小牛電動、地平線、藍城兄弟、36氪、九天微星、G7、萬達集團、PingCAP 等在內的各行各業先進企業。
  4、企業微信
  企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗，豐富的OA應用，和連接微信生態的能力，可幫助企業連接內部、連接生態伙伴、連接消費者。專業協作、安全管理、人即服務。目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、制造業、互聯網、醫療等50多個行業，正持續向各行各業輸出智慧解決方案。
  5、釘釘
  釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。

• 即時通訊是什么？

  企業即時通訊：簡稱EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一種面向企業終端使用者的網絡營銷、網絡溝通和內容管理的工具服務，使用者可以通過安裝了即時通信的終端軟件進行兩人或多人之間的實時溝通及企業內容管理。
  交流內容包括網站、文字、界面、語音、視頻及文件互發等。
  企業級的即時通訊實際上也可以說是個人即時通訊的應用延伸。據統計，90%以上的企業網內的終端機上都在運行QQ/MSN等個人即時通訊軟件，人們已經習慣于使用即時通訊工具進行日常的工作聯絡。

• 即時通訊工具有哪些？

  1、網易云信
  網易云信于2015年成立，為網易集團下屬的內資公司，總部位于杭州。除資深老杭研外，團隊核心90%來自硅谷、百度、騰訊、阿里、華為等大型企業/獨角獸公司，平均行業經驗10年以上，掌握業內領先的IM及實時視頻通訊系統研發技術。憑借集團的強大優勢、團隊的專業能力及24小時全天候的運維支持服務，截止當前，網易云信產品已覆蓋用戶8億+，覆蓋196個國家，覆蓋地區567個。
  2、紛享銷客
  紛享銷客（北京易動紛享科技有限責任公司）總部位于北京市海淀區中關村，目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都等8個城市設立直營分公司，在鄭州、濟南、長沙等50余個城市建立營銷服務中心。 截至目前，員工總數800余人，產品研發團隊近300人，是一家具備完善的研發、實施能力的優質SaaS企業。
  3、飛書
  飛書已成為先進企業的第一選擇，服務包括小米、理想汽車、三一重工、抖音、華住集團、蔚來汽車、元氣森林、泰康保險、物美集團、華潤集團、小鵬汽車、Keep、得到App、天眼查、美菜、中科創達、御泥坊、笑果文化、安克創新、源碼資本、貨拉拉、得物App、樊登讀書、新氧、小牛電動、地平線、藍城兄弟、36氪、九天微星、G7、萬達集團、PingCAP 等在內的各行各業先進企業。
  4、企業微信
  企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗，豐富的OA應用，和連接微信生態的能力，可幫助企業連接內部、連接生態伙伴、連接消費者。專業協作、安全管理、人即服務。目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、制造業、互聯網、醫療等50多個行業，正持續向各行各業輸出智慧解決方案。
  5、釘釘
  釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。

• 即時通訊的特點

  一、可移動
  隨著手機逐步補償電腦在挪動辦公方面的缺乏，能否具有好用的手機客戶端也是一款好的企業即時通訊軟件必備的特性之一。要保證用戶在多個終端之間切換時的體驗分歧有許多問題要考慮，諸如多端音訊能否完整同步等問題能夠完成在各種終端設備上的無縫對接。
  二、可擴展
  假如一個企業即時通訊軟件過于獨立必然會構成信息孤島，由于企業內部信息化管理包含的不只僅是即時通訊管理需求，具有拓展性的即時通訊軟件可以加載官方提供的多款在線軟件效勞，能夠在處理企業即時通訊管理需求的同時將管理延展至工作管理和營銷管理以及視頻會議等多方面需求。
  三、易用性高
  許多面向企業的產品都在易用性上有所欠缺以至不少產品還需求對員工進行特地培訓才能夠運用。實踐上企業的員工來自四面八方，IT應用程度也各不相同，即時通訊軟件過多的功用不只分散員工的集中力使得員工學習起來也有艱難。因此好的即時通訊的交互以及管理員的后臺管理中也要盡可能的簡約易用，讓用戶很輕松就能上手減少學習本錢。

• 即時通訊功能有什么？

  1、即時通訊：提供文字、圖片、語音、視頻、位置、文件等多種富媒體消息類型，支持單聊、群聊、聊天室等多種會話模式。支持多端消息同步，確保消息體驗的一致性
  2、消息傳輸：穩固消息傳輸，滿足多種通訊需要。多種推送方式，可以即時的向應用程序的用戶推送通知或者消息，靈活的推送目標
  3、消息必達，全盤接受：實時音視頻服務互通，提供主流場景的IM+RTC解決方案，輕松實現業務場景搭建。

• 即時通訊公司有哪些？

  1、網易云信
  網易云信于2015年成立，為網易集團下屬的內資公司，總部位于杭州。除資深老杭研外，團隊核心90%來自硅谷、百度、騰訊、阿里、華為等大型企業/獨角獸公司，平均行業經驗10年以上，掌握業內領先的IM及實時視頻通訊系統研發技術。憑借集團的強大優勢、團隊的專業能力及24小時全天候的運維支持服務，截止當前，網易云信產品已覆蓋用戶8億+，覆蓋196個國家，覆蓋地區567個。
  2、紛享銷客
  紛享銷客（北京易動紛享科技有限責任公司）總部位于北京市海淀區中關村，目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都等8個城市設立直營分公司，在鄭州、濟南、長沙等50余個城市建立營銷服務中心。 截至目前，員工總數800余人，產品研發團隊近300人，是一家具備完善的研發、實施能力的優質SaaS企業。
  3、飛書
  飛書已成為先進企業的第一選擇，服務包括小米、理想汽車、三一重工、抖音、華住集團、蔚來汽車、元氣森林、泰康保險、物美集團、華潤集團、小鵬汽車、Keep、得到App、天眼查、美菜、中科創達、御泥坊、笑果文化、安克創新、源碼資本、貨拉拉、得物App、樊登讀書、新氧、小牛電動、地平線、藍城兄弟、36氪、九天微星、G7、萬達集團、PingCAP 等在內的各行各業先進企業。
  4、企業微信
  企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗，豐富的OA應用，和連接微信生態的能力，可幫助企業連接內部、連接生態伙伴、連接消費者。專業協作、安全管理、人即服務。目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、制造業、互聯網、醫療等50多個行業，正持續向各行各業輸出智慧解決方案。
  5、釘釘
  釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。