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市場調研工作的基本流程

36氪企服點評小編
2021-09-15 14:46
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       市場調查是一項非常專業的工作。由于營銷理念意味著消費者的需求要得到滿足,所以企業內部人士一定要傾聽消費者的呼聲,通過市場調查,來"傾聽"消費者的聲音。下面就讓小編來給大家分享一下市場調研工作的基本流程,讓我們一起來看看吧。

市場調研工作的基本流程市場調研工作的基本流程

市場調研的基本流程

1、定義問題

  清楚要描述什么問題,解決什么問題,研究什么內容。在完整的產品生命周期中,在立項,研發,上市,營銷不同階段,所需要研究的內容,定義的問題,相應的決策都必須非常清晰。

  立項階段:在意識到新市場機會后,通過市場調研,主要研究市場可行性,目標消費者,創意概念形成;

  新品開發階段:核心問題是新產品設計,概念、外觀、功能、用戶體驗都是必須清晰的問題;

  新品上市:產品研發完成后,需要研究的問題主要涉及到包裝,價格,渠道,促銷等;

  產品上市后圍繞如何銷售更多進行調研,主要涉及到品牌,消費者,渠道,廣告,產品改進,推廣等。

2、確定結果精度

  可信度達到水平,一般看兩個指標,統計信度和實驗誤差。一般做定量測試,目標受訪者越多,誤差相對越小。

3、收集數據

  采用適當的方法收集數據。舉例NPI,新產品導入過程也分為多個階段,每個階段使用的方法有所不同,例如在概念形成階段,主要以定性測試為主,行業領袖的意見會起到很大作用,在設計評估階段,以定量測試為主,目標消費群體為主要測試對象。

4、分析和解釋

  進行數據分析,對所提問題進行總結。在得到數據后,往往會發現和想象的有差別,甚至問題間會有矛盾,這時候可能是分析的方法不對。因此要進一步從多個方面挖掘數據的內涵,對問題進行解釋說明,讓得到的結論更合乎邏輯。

5、得出結論

  聯系問題對數據結果進行解釋,得出結論。

6、結論應用

  將結論用于解決定義問題。很多時候得出的結論,需要投入很大多資源重新調整,決策者卻望而卻步,只是部分執行或者簡單執行,最終導致市場調研并沒有起作用。因此,執行應用也是非常重要的部分!

       一種很重要的市場分析方法是市場調查,當然,在創業階段的企業往往很難模仿他們的做法。但是,也可以通過其他途徑和方法來完成這項工作。用得好,同樣能收到好的效果。以上就是小編為大家分享的關于“市場調研工作的基本流程”的全部內容啦,希望能夠給大家帶來幫助哦。

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文章標題: 市場調研工作的基本流程

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