電話銷售培訓內容，電話銷售培訓總結
當今社會，電話是商務活動中不可缺少的工具，但目前電話銷售這一不好做，首先是人們的警惕性提高了，再加上人們對推銷的態度也不太好，而且公司里的“電話過濾”現象越來越普遍。助理也經過訓練，懂得如何巧妙地限制進入老板辦公室的電話。因此，您一開始肯定不會說您在推銷某某產品，好在這些障礙并非無法克服。下面就讓小編為大家介紹電話銷售培訓內容，電話銷售培訓總結。
電話銷售培訓內容
電話銷售培訓內容，電話銷售培訓總結
一、電話銷售具體功能表現
電話銷售是一種聯系經濟的主動方式。在短時間內可以拜訪更多的客戶。是與顧客緊密聯系的有效工具。能突破限制空間，廣泛推廣業務。
二、以下是電話銷售的主要培訓內容
1、接受市場經理的管理，并對市場銷售主管負責。
2、重點負責公司范圍內的市場營銷和客服工作。
3、參加公司培訓并接受上級的業務指導。
4、執行銷售計劃及計劃，按時完成各項指標及任務。
5、每個工作天完成20個營銷電話(包括不少于5個新客戶)。
6、掌握電話營銷技巧，保證電話營銷質量。
7、了解網絡商務知識，提高客戶服務水平。
8、參加晨會、例會，總結經驗教訓，開展業務交流。
9、客戶意見及信息的反饋，提出合理的建議。
10、每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報營銷部主管。
11、收集成功或失敗的案例，改進工作，提高效率。
12、遵守星期六輪值制度，做好值班記錄。
13、對公司的客戶檔案負有保密責任。
14、積極地完成其他臨時工作。
三、手機銷售職位要求
1、普通話流利，口齒清楚，說話有感染力；
2、具有較高的銷售工作熱情；
3、有很強的學習能力及良好的溝通技巧；
4、性格堅韌，思維敏捷，具有較好的應變和承受壓力能力；
5、具有敏銳的市場洞察力，具有很強的事業心，責任感，積極主動的工作態度。
6、這一行沒有過多的要求，不需要多少學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心！信任自己！
企業對員工進行電話營銷培訓，思想上應該是全方位的，只有全面提高員工的觀念、知識、技能水平，才能全面提高員工的行動能力。訓練后還需要從多個角度對員工的電話銷售工作進行指導和支持，以幫助其更快的掌握技巧，早日成單，實現雙贏。以上就是小編為大家介紹的電話銷售培訓內容，電話銷售培訓總結，感謝觀看。
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