企業應該如何規劃市場調研

       作為市場研究常用的研究方法，洞察人類千百年來洞察人性的基本準則和方法，并沒有太大的變化，而洞察力的道路永遠是永遠。這一見解針對的是群體，相似的群體，不是面向統一的群體，也不是個人。下面就讓小編來給大家分享一下企業應該如何規劃市場調研，讓我們一起來看看吧。

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企業應該如何規劃市場調研

一、大企業如何規劃市場調研

調研切入營銷有四大戰場

       第一是分析營銷機會，就是要找到市場機會在哪里；第二就是塑造市場供應品；第三是管理和傳送營銷方案；第四是營銷評估與提升。在這四個營銷戰場，調研都可以起到非常好的作用。這是菲利普科特勒的一個營銷模型.

二、中小企業如何做精益調研

       中小企業市場調研有三個環節：產品概念、產品開發、產品上線。在產品概念階段，主要去探索和驗證這個需求到底是真實的需求還是一個偽造的需求。很多時候你認為的需求不見得是真實的需求。

       在產品開發階段，通常需要去把產品的這個迭代測試來做好，不停的迭代不斷的測試。產品上線階段，產品推向市場了，這時候一般是基于NPS的螺旋式提升的調研。

       美國科技市場研究公司CBInsight近期通過分析101家科技創業公司的失敗案例，總結出創業公司失敗的20大主要原因，其中最大的原因42%的失敗都是因為市場沒有需求。

       創業公司產品沒有市場需求讓人聽起來覺得不可思議，但實際上確實是一個偽需求。創業者自己覺得有需求，但并不是真正的需求。比如說現某公司推出一個消費者能夠去檢查食品安全產品。聽起來覺得這個產品很有市場需求，但如果真正推向市場經過檢驗其實是一個偽需求。

       第一消費者不會頻繁的去測食品是不是安全。第二測完了，這個產品的價格是不是你愿意付出的代價。因此有正式定價之后可能就沒有那么大的需求，這就是偽需求。

       我們經常會去簡單地問客戶說你需要什么，其實這種提問的方式是不對的。我們需要的是去洞察顧客的需求，所謂洞察就是去看市場的背景、人口特征、社會特征、價值觀特征，消費者的行為、態度、期望是怎么樣的？綜合洞察消費的需要。

       我們的提問需要技巧，比如調研人員問顧客有安全感嗎？有人說有，有人說沒有，或者測一個量表，這都不科學。比如說調研人員問顧客說您是重視質量還是重視價格還是重視品牌，這樣的問題就是太過于簡單或者說很難問到真實的。但如果問客戶機票產品，這個價格比較低但需要轉機，另一個價格比較高但是直達而且時間也很好，這兩個產品你選哪個呢？這時候就能看出來它真實的需要是什么了，說出來的往往都不是真的，而你去洞察出來的更真實。

       洞察到產品的需求，接下來就要進行測試產品概念。產品概念讓目標人群做評價。產品概念不是給投資人、員工、領導看，是給消費者看。所以產品介紹給目標人群是一定要簡而易懂的，讓產品打動消費者，而不是脫離消費者滔滔不絕，自畫自說。

舉幾個案例

       有一家中小企業，創業者推出一個家庭蔬菜吧的產品概念。就是家里種蔬菜，用無土栽培、配制專業的營養液，種植出安全無害、綠色有機、品種豐富、常年換新的蔬菜。客戶不僅能享受到種植和采摘的樂趣，還能吃到新鮮綠色有機安全無害的蔬菜。

       我們去目標人群中測試看其市場接受程度是多少。調查結果，強需求的比例占了35%，中需求的比例占了40%，弱需求比例占了25%。市場調研這個產品的綜合得分是7.58分，我們在210個產品數據庫里面測出來該產品概念的平均值是7.21分，也就是說蔬菜吧這個概念的7.58比數據庫里的理論平均值7.21要高，所以說這個產品概念是相對比較好的。

       接著把強需者的購買需求做了一個詞云圖。這個詞云圖里比較大的字就是大家比較普遍的動機需求，比較小的字就提起比較少的，我們看到環保、綠色、健康這些詞得到很高的評價。

       在有小孩的家庭中，對這個概念的接受度是8:02，而沒有孩子的家庭中對這個概念接受度是7.42，這樣我們就可以看到我們的目標人群應該怎樣去選擇。

       然后再通過細分定位，能夠看到在家里已經養花和種菜的人，他們對于這個概念的接受度就會    更高，而沒有條件養花和種菜的人，他們對這個概念的接受度就比較低，而且還差距蠻大的，這樣進一步對我們市場細分和市場定位又起了很好的幫助。

       剛才講的是產品概念階段的測試，現在到了產品開發階段，它的測試就是要快速迭代、多輪的測試。

       有一個膠原蛋白的產品它曾經有四款包裝，這四個包裝經過測試之后發現包裝二的設計風格的更好，包裝三醒目度更好。但是這兩個產品包裝還存在一定的問題，再把這兩個產品包裝進行評價之后發現每個產品都有需要改進的地方，改進之后把這兩個產品包裝重新改進再進行測試。

       測試之后發現他們的評估結果就會大大提升，然后在這兩個包裝再去選一個，這樣不停的去測試，到最后就是那種最完美、最好的包裝.

       到了下一階段，產品上線了，最好的方式就是NPS。NPS是有一個計算公式，從零分到十分，零分表示非常不愿意推薦，十分表示非常愿意推薦。顧客多大程度上愿意向自己的家人或朋友推薦產品或者服務一個NPS的值。NPS值是現在做顧客滿意度或者產品上市之后測的一個最好的改進工具。

       任何人的品牌，都是不符合人性的需求的。總而言之，這是一個需要精耕細作的時代，過去粗放型經營獲取巨額利潤的時代已經結束，面對五彩繽紛的商品世界，消費者需求快速變化，需求多樣化，對企業的要求提升很多，以上就是小編為大家分享的關于“企業應該如何規劃市場調研”的全部內容啦，希望能夠給大家帶來幫助哦。