市場調研問卷都包括哪些步驟
市場調研是有目的、有系統地收集、記錄、整理有關市場調研信息資料、資料，分析市場狀況，了解市場的現狀及趨勢，在此基礎上，才能開始設計問卷的結構，即問卷的結構。下面就讓小編來給大家分享一下市場調研問卷都包括哪些步驟，讓我們一起來看看吧。
市場調研問卷都包括哪些步驟
問卷主要包括以下4個部分。
一、開頭部分。
開頭部分，主要包括問候語、填表說明、問卷編號等內容。不同的問卷所包括的開頭部分會有一定的差別。
1、問候語。
問候語也叫問卷說明，其作用是引起被調查者的興趣和重視，消除調查對象的顧慮，激發調查對象的參與意識，以爭取他們的積極合作。一般在問候語中的內容包括稱呼、問候、訪問員介紹、調查目的、調查對象作答的意義和重要性、說明回答者所需花的時間、感謝語等。問候語一方面要反映以上內容；另一方面要求盡量簡短。
2、填寫說明。
在自填式問卷中要有詳細的填寫說明，讓被調查者知道如何填寫問卷，如何將問卷返回到調查者手中。
3、問卷編號。
主要用于識別問卷、調查者以及被調查者姓名和地址等，以便于校對檢查、更正錯誤。
二、甄別部分。
也稱問卷的過濾部分，它是先對被調查者進行過濾，篩選掉非目標對象，然后有針對性的對特定的被調查者進行調查。
通過甄別，一方面，可以篩選掉與調查事項有直接關系的人，以達到避嫌的目的；另一方面，也可以確定哪些人是合格的調查對象，通過對其調查，使調查研究更具有代表性。
三、主題部分。
主體部分，也是問卷的核心部分。它包括了所要調查的全部問題，主要由問題和答案所組成。
1、問卷設計的過程其實就是將研究內容逐步具體化的過程。
根據研究內容先確定好樹干，然后再根據需要，每個樹干設計分支，每個問題是樹葉，最終構成為一棵樹。因此在整個問卷樹的設計之前，應該有總體上的大概構想。
2、主體問卷的分塊設置問卷
在一個綜合性的問卷中，我們通常將差異較大的問卷分塊設置，從而保證了每個的問題相對獨立，整個問卷的條理也更加清晰，整體感更加突出。
3、主體問卷設計應簡單明了
內容不宜過多、過繁，應根據需要而確定，避免可有可無的問題。
4、問卷設計要具有邏輯性和系統性
一方面可以避免需要詢問信息的遺漏，另方面調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反，假如問題是發散的、隨意性的，問卷就會給人以思維混亂的感覺。
5、問卷題目設計必須有針對性
明確被調查人群，適合被調查者身份、必須充分考慮受訪人群的文化水平、年齡層次等；措辭上也應該進行相應的調整，比如面對家庭主婦做的調查，在語言上就必須盡量通俗，而對于文化水平較高的城市白領，在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮，調查才能夠達到預期的效果。
四、背景部分。
背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關被調查者的一些背景資料，調查單位要對其保密。該部分所包括的各項內容，可作為對調查者進行分類的比較的依據。
一般包括：性別、民族、婚姻狀況、收入、教育程度、職業等。
教育程度：小學、初中、高中、職高、中專、大專、本科或者本科以上。
職業：外資/合資企業、學生、離退休等。
問卷結構的明確，問題的分類，能夠讓被調查者一目了然，有利問卷的填寫。
市場調研的總目標是為決策部門提供參考依據，其目的可以是制定長遠的戰略規劃，也可以是在某個階段的發展規劃。經過仔細考慮后，調查才能順利進行。以上就是小編為大家分享的關于“市場調研問卷都包括哪些步驟”的全部內容啦，希望能給大家帶來幫助哦。
[免責聲明]
文章標題： 市場調研問卷都包括哪些步驟
文章內容為網站編輯整理發布，僅供學習與參考，不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題，請及時溝通。發送郵件至36dianping@36kr.com，我們會在3個工作日內處理。
