有批量外呼功能的軟件系統有哪些

隨著現代通訊技術的發展，越來越多的企業開始采用批量外呼功能的軟件系統來提高工作效率和業務拓展。那么，有哪些比較熱門的系統軟件或產品可以推薦呢？本文將從介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。

1. 云之鼎

云之鼎是一款專為企業提供呼叫中心解決方案的軟件，主要針對客服、營銷、售后服務等領域。該軟件系統具有自動外呼、手動外呼、預測式外呼等多種外呼方式，并且支持呼叫記錄管理、呼叫錄音、呼叫質檢等多種功能。此外，云之鼎還支持多渠道呼叫，包括語音呼叫、短信呼叫、微信呼叫等。用戶評價較好，被稱為是一款穩定易用的呼叫中心軟件。

2. 神州數碼-CCP

神州數碼-CCP是一款綜合性呼叫中心解決方案，主要面向企業客戶服務中心、營銷中心、技術支持中心等業務場景。該軟件系統支持呼叫中心自動化管理，包括自動外呼、智能路由、坐席監控等功能。此外，神州數碼-CCP還提供了全方位的呼叫中心管理指標，如服務水平、呼入量、呼出量、登陸時長等。用戶評價較好，被稱為是一款性價比較高的呼叫中心軟件。

3. 鼎尚通

鼎尚通是一款云呼叫中心解決方案，主要面向客戶服務、銷售、市場調研等領域。該軟件系統支持多種外呼方式，包括手動外呼、自動外呼、預測式外呼等，并且支持語音識別、智能語音導航、坐席管理等多種功能。此外，鼎尚通還提供了完善的數據分析功能，包括通話時長、呼叫成功率、客戶滿意度等數據分析指標。用戶評價較好，被稱為是一款智能化程度較高的呼叫中心軟件。

4. 優信通

優信通是一款集智能客服、呼叫中心、營銷管理于一體的綜合性軟件系統。該軟件系統支持多種外呼方式，包括智能語音導航、人工坐席、自動外呼等，并且提供了全面的監控管理功能，如實時監控、錄音回放、數據統計等。此外，優信通還提供了多個行業解決方案，如電商客服、金融客服等。用戶評價較好，被稱為是一款功能完善、易用性強的呼叫中心軟件。

5. 聚合數據

聚合數據是一家專注于大數據應用的企業，旗下產品“通話助手”是一款針對企業呼叫中心的軟件系統。該軟件系統支持多種外呼方式，包括自動外呼、手動外呼、預測式外呼等，并且提供了多個行業解決方案，如房產銷售、社區運營等。此外，通話助手還提供了全面的呼叫數據分析和報表功能，如通話時長、呼叫成功率、話務量等。用戶評價較好，被稱為是一款針對小微企業的價格實惠、使用方便的呼叫中心軟件。

以上5款比較熱門的系統軟件或產品都具有較高的用戶評價和市場口碑，可以根據企業實際需求進行選擇。無論是為了提高工作效率還是業務拓展，都可以通過這些軟件系統來實現批量外呼的功能。