CRM軟件是一種選擇和管理有價值的客戶關系的商業策略,它要求以客戶為中心的企業文化支持諸如營銷、銷售、服務、營銷、客戶服務和應用等過程的有效的軟件系統。提升客戶價值、滿意度、盈利能力和忠誠度,從而縮短銷售周期,降低銷售成本,增加收入,為拓展業務尋找新的市場和渠道。接下來小編將介紹Zoho CRM怎么樣,Zoho CRM價格的內容。
Zoho CRM怎么樣
下面展示企業如何利用CRM來提高效率和績效:
根據ZohoCRM中自己的業務,定制專門的客戶信息表單。在拜訪客戶之后,業務員更新CRM中的客戶信息并記錄遇到的問題。這樣既方便領導根據工作進度進行指導,也有利于客服部和研發部針對客戶反饋頻繁的產品問題進行改進。
根據權限為不同的客戶經理分配了大量客戶信息。除日常維護記錄外,也可直接在客戶關系管理系統中進行方案報價、合同編制和發送。ZohoCRM的手機APP可以隨時為經常出差的銷售人員更新客戶訪問信息,查看廣告服務的執行狀態。 公司每個部門的每一名員工很快就能找到他們需要的數據,因此,工作效率更高,客戶滿意度也更高。
通過使用ZhoCRM可以定制符合行業情況的表單、布局、標簽,并設置自動提醒、自動分配客戶跟蹤任務等功能,最終使客戶服務更加完美。管理人員能夠很清楚地了解客戶的所有信息和溝通情況,同時ZhoCRM細致的數據操作權限也保證了數據不會外泄。
對外貿易企業在推銷產品,開發客戶,維護客戶,最后成單的過程中,產生了大量的數據,例如:訂單查詢,跟蹤記錄,詢價,客戶資料,產品資料,單據,往來郵件等。ZohoCRM允許自己和許多其他廠商的優秀產品集成在一起,在CRM中可以在線聊天,查看GoogleAdwords結果,群發郵件…這大大提高了處理業務的效率。
可以方便地設置和導入數據,在ZohoCRM中,數據和業務進程是一目了然、清晰、方便的。
利用ZohoCRM,并利用ZohoCampaigns(應用開發平臺),可以自創一系列解決方案,利用ZohoBooks(在線財務軟件),記錄訂單和付款情況,利用ZohoCampaigns(郵件營銷工具),并將其全部整合到CRM中,之前這需要幾家不同的供應商的軟件來完成。Zoho一站式全套解決方案考慮到了企業對軟件的大部分需求。
從潛在客戶自網站進入CRM系統,直到銷售到客戶關系維護都可以用Zoho CRM。還可以利用ZohoCampaigns管理郵件營銷,因為細分市場非常大,需要不同的客戶基礎發布不同的信息。
使用ZorahMainDesignsCRM記錄客戶信息,通過手機查看哪些任務要完成,跟蹤客戶,生成訂單,甚至在客戶關系維護時,都會在CRM中完成,大大提高了工作效率。
在過去ZOHO被PKSaleshce評為“全球最佳中小企業CRM系統”,它的靈活性和便捷性受到廣泛好評。和Saleshce一樣,他也提供了SAAS模式的CRM系統,它提供了租車方式。同為國際品牌的價格親民很多,主要的版本ZOho版CRM的價格是每臺2400元,一年一次的價格。
ZohoCRM是一種典型的價格授權模式,其報價是明確的,現在分為4種付費版本(標準版、高級版、旗艦版和超級版),以及1種免費版本。可以在網站上查看每個版本所對應的價格,并一一列出了每個版本所包含的詳細功能。
在大數據時代,如何使用工具擺脫繁雜的數據管理的困擾,洞察有價值的銷售信息,是每一位管理者的當務之急。有效的工具的確能幫助企業提高工作效率,在競爭中勝出。有時候,它不僅僅是一個工具的選擇,而是一種管理理念。以上是Zoho CRM怎么樣,Zoho CRM價格的內容,感謝您的閱讀。
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