電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。那我們如何通過電話來銷售公司產品呢?下面就由小編為您介紹一下電話銷售的五個技巧,讓我們一起來看看吧!
電話銷售的五個技巧
借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺,完成公司產品的推介、咨詢、報價以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。
1、必須清楚你的電話是打給誰的:我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
2、語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔:在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對方聽清楚你在說什么,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
3、電話目的明確:很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發(fā)現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
4、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚:在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
5、做好電話登記工作,即時跟進:電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結,把客戶分成類。以上內容就是小編今天為您介紹的電話銷售的五個技巧,希望可以幫助到您!
[免責聲明]
文章標題: 電話銷售的五個技巧
文章內容為網站編輯整理發(fā)布,僅供學習與參考,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請及時溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內處理。