| 企服解答
CRM營銷系統主要是為企業營銷與銷售服務的,可以幫助銷售人員極大的提高效率、節約時間,幫助管理和跟進線索。
CRM營銷可以做什么
CRM營銷自動化是一對一銷售的補充。營銷自動化是通過營銷計劃的編制、執行和結果分析、清單的產生和管理、預算和預測、資料管理、建立產品定價和競爭等信息的知識庫、提供營銷的百科書、進行客戶跟蹤、分銷管理,以達到營銷活動設計目的。
CRM中營銷自動化的主要功能有:
1、營銷活動管理
2、網絡營銷
3、營銷百科全書
4、日歷日程表
| 擴展閱讀
crm定制開發過程:
1、明確需求:
CRM管理系統定制開發要讓系統契合企業實際情況、符合企業業務邏輯,,定制之前,管理者需要和主要使用的各個部門充分溝通,了解該部門的業務邏輯和需求。
2、客戶數據的搜集整理:
CRM系統的主要作用是對客戶信息進行管理,所以對于客戶數據的收集和整理是CRM系統搭建過程中最重要的步驟之一。
3、市場調研:
在定制CRM之前,需要充分的對市場上的CRM系統進行篩選和評估,并根據公司的實際情況選擇最適合自己的。
4、把握周期:
定制周期也是一個需要考慮的重要因素。企業在定制時可以分階段進行,定制時要以核心需求為主要目標,既可以縮短系統上線時間,又能以小見大,了解CRM是否適合公司使用,減少不必要的損失。
5、上線:
無論CRM如何定制,最終目的都是為了使用。在廠家正式交付前的測試階段,企業可以輸入接近實際情況的數據,模擬企業的業務流程。
6、后續的升級維護:
因為定制的系統流程不是標準的內容,各種功能和內容都與常規系統不同,所以在日常維護工作中要注意,盡量要求熟悉系統的維護人員進行維護。
[免責聲明]
文章標題: CRM營銷可以做什么
文章內容為網站編輯整理發布,僅供學習與參考,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請及時溝通。發送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內處理。