對話全監(jiān)控
產(chǎn)品功能管理員可實時監(jiān)控所有客服對話內(nèi)容，并在需要的時候協(xié)助客服對話。
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級運營經(jīng)理
3.5
綜合
3.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
支持API對接，可電腦進行電話接打，可代申請手機號碼線路并可提供號碼認(rèn)證服務(wù)，支持不同賬號不同權(quán)限的管理權(quán)限分配
不滿意的點
電話不可實現(xiàn)轉(zhuǎn)接，此功能暫時下架了，22年5月才會重新上線，這個對于業(yè)務(wù)中人員流動大的情況很不友好，且超級近管理員賬號不贈送，要多收一個坐席費用
2022-03-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服經(jīng)理
1.5
綜合
1.5
符合度
1.5
易用性
1.5
售后服務(wù)
- -
性價比
1.5
便捷性
1.5
穩(wěn)定性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
1.5
2023-01-12
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服專員
2.5
綜合
1.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
1.5
符合度
1.5
易用性
1.5
售后服務(wù)
- -
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
2023-01-12
贊同
思埠集團
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思埠｜美洽：客戶服務(wù)體系升級賦能
品牌介紹：
廣東思埠集團有限公司成立于2014年初，目前控股廣州美埠購商貿(mào)有限公司，擁有數(shù)十家戰(zhàn)略合作伙伴。
埠集團成立以來，不斷創(chuàng)新發(fā)展，在成長的道路上獲得了
青團社
51-200人
青團社合作美洽，整合顧客溝通渠道
2016 年 4 月，大學(xué)生兼職平臺青團社宣布獲得 5500 萬元 A 輪融資。
于 2013 年在杭州成立的青團社，致力于為大學(xué)生打造最專業(yè)的線上兼職平臺，
金數(shù)據(jù)
科技 501-1000人
金數(shù)據(jù) × 美洽：在表單界面直接與用戶對話
品牌介紹：
西安數(shù)據(jù)如金信息科技有限公司（金數(shù)據(jù)）創(chuàng)立于2012年，屬明略科技集團旗下品牌，是一家為個人和企業(yè)用戶解決數(shù)據(jù)收集管理問題的公司。公司作為產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)
輕舟大學(xué)生
11-50人
美洽合作輕舟大學(xué)生，優(yōu)化智能客服系統(tǒng)
輕舟大學(xué)生在服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)越做越大，在未來，美洽將繼續(xù)攜手輕舟大學(xué)生，不忘初心，持續(xù)創(chuàng)新，在中國留學(xué)生的行業(yè)不斷發(fā)展，引領(lǐng)前沿。
背景：經(jīng)過中國經(jīng)濟生活水平的
火花思維
51-200人
美洽合作火花思維，這樣的合作就很棒！
美洽攜手火花思維，一起同行！
行業(yè)背景：在線教育行業(yè)迎來較快發(fā)展，近日，艾媒咨詢發(fā)布了《 2020 年中國 K12 在線教育行業(yè)研究報告》，報告顯示疫情影響下的
伴魚
201-500人
美洽合作伴魚繪本，打造新一代少兒英語教育
面對龐大對話及數(shù)據(jù)處理需求，伴魚繪攜手美洽，為學(xué)員、家長帶來更加完善的交互體驗。
圖片來自伴魚繪本官網(wǎng)
在線教育如今風(fēng)口正盛，尤其在疫情爆發(fā)期間，用戶需求度急
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