接棒“移動互聯時代”，多端融合賽道定義用戶新體驗

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報告作者｜沈雨

報告審核 | 武東 楊永平

題圖｜123RF

回首20年，從桌面互聯網時代（2000-2009年）發展到移動互聯網時代（2010-2020年），消費者們經歷了手機、電腦、耳機等硬件產品的逐年更新與智能化升級，交互方式也從傳統的鍵盤交互，發展到觸控與簡單語音交互。

至此，手機、智能穿戴、智能家居等智能終端設備已經為人們的日常生活帶來極大便利，通過設備間的有線或無線連接為用戶延伸打造多元智慧場景，但仍難以實現全場景覆蓋、低時延連接、與自然無感的人機交互。 

隨著人們對智能設備的依賴度日益增長，設備間的連接性、自然交互性與沉浸式體驗感正成為下一代智能終端的引爆點，XR設備、智能穿戴設備、智能汽車等多終端設備將成為新一代硬件入口，以人為中心幫助用戶實現真正的融合體驗。融合互聯時代已經到來，面向未來的多端融合賽道就此起航。

2022年8月，億歐智庫正式發布《多端融合創新賽道發展白皮書：打造新一代沉浸式用戶體驗》，對多端融合賽道進行創新定義與演進圖景分析，深入剖析與研究賽道實現要素，幫助讀者探索與感受全新的融合世界。 

億歐智庫將多端融合賽道定義為：基于通信、AI、云計算等技術，融入XR設備，與智能手機、智能穿戴設備、智能汽車等多終端互聯互通，實現服務與應用的無縫流轉，并滲透入用戶生活全場景中，為用戶帶來流暢、安全、自然的沉浸式交互體驗。實現多端融合需要滿足以下關鍵要素，包括多終端設備、全連接技術、感知交互技術、軟硬件生態，同時結合用戶場景需求打造新體驗。

XR設備、智能穿戴設備將成為未來全新硬件入口，實現跨屏互聯

融合互聯時代下，人作為多終端設備的連接中心，在不同場景下擁有不同的應用需求與連接設備。XR設備、智能穿戴設備正成為新一代重要的硬件入口，與智能手機、智能汽車等多終端設備進行跨屏互聯，滲透入用戶重要生活場景。

其中，XR設備有望成為多模態與主動交互技術的最佳載體。手機上的信息將在XR設備中通過語音等交互方式獲取，同時結合外界信息，用戶眼中的世界將被重新塑造，實現沉浸式體驗。億歐智庫預測，2030年，全球XR設備市場規模將達到11.6萬億元，中國XR設備市場規模將達到5萬億元，隨著技術逐漸成熟，C端需求將持續釋放。

智能穿戴設備作為多終端設備中重要一環，為用戶提供健康監測功能、GPS定位功能與部分通訊功能。未來，擁有可視化屏幕的智能穿戴設備具有功能控制的便攜性以及強大的分布式協同能力，可以與智能手機、XR設備等多終端互聯，實時操控其他設備。億歐智庫預測，2030年全球智能穿戴設備市場規模有望達到7988億元，中國智能穿戴設備市場規模將達到3043億元。

低軌衛星、5G與近場通信結合的通信模式提供更多連接性，解決多終端間的互聯互通

多終端的全域互聯互通離不開基礎通信設施的建設。受制于經濟成本、技術因素，移動通信設施目前僅覆蓋了不足6%的地球表面積，僅憑5G技術已難以滿足多設備融合交互的需求。因此，低軌衛星與5G通信技術的融合成為最佳方案，幫助任何人、任何物在任何地點和任何時間在全球無縫覆蓋和接入。 

近場通信技術則能夠解決設備到設備的近距離連接問題，包括BLE藍牙低功耗、Wi-Fi與UWB超寬帶三種技術，其中，UWB超寬帶技術作為消費電子領域新興技術，擁有定位精度高、實時定位速度快、高可靠與高安全的核心優勢，一旦被廣泛應用，將會為用戶在出行、家庭、商城等場景中帶來更多便利性與實用性，實現真正的“全連接”。

AI大腦的處理與優化下，多模態交互為用戶提供流暢、安全、自然的沉浸式交互體驗

多模態交互作為用戶沉浸式體驗的核心技術要素，打破了鍵盤交互、觸控交互等單一交互方式，通過文字、語音、視覺、動作、環境等多種方式，充分模擬人與人之間的交互方式，未來可應用于提供用戶情感化服務、實時健康監測與呼叫服務、虛擬人物助手等產品，為用戶打造流暢、安全、自然的沉浸式交互體驗。 

多模態交互實現流程包括感知、決策、執行，由硬件傳感器進行感知，AI大腦決策，再由人機交互界面執行，執行得到的用戶反饋可形成用戶行為習慣標簽，最終反哺感知層，提供更為主動與智能的用戶服務。實現過程中，AI算法技術作為決策層的處理大腦，肩負著將感知以及輸入數據進行融合與處理的使命，成為多模態交互的核心技術。

融合互聯時代帶來嶄新硬件生態與軟件生態，催生更多商業可能性

融合互聯時代也帶來了硬件生態的變革與全新的交互方式，企業基于全新的硬件基礎進行軟件生態的研發與構建。其中，硬件生態包括產品生態與供應鏈生態，兩者相結合能夠為企業提升生產運營效率，實現設備到設備之間的硬件打通。 

隨著硬件生態革新，軟件系統與應用生態正在被重塑。軟件生態的底層核心是統一的操作系統，統一的操作系統則意味著用戶系統的協同與打通，當前蘋果、星紀時代與魅族、華為和小米都實現了多端操作系統的打通，建立起統一的用戶信息平臺，帶來終端設備上應用與服務的無縫流轉。 

硬件生態與軟件生態的結合催生出新興的商業形態與產業生態，為企業與行業帶來更多商業可能性，同時為個人開發者搭建開放式的平臺，為用戶創造應用價值與優異的體驗感。

星紀時代開辟全新賽道，蘋果、華為與三星加速布局，打造軟硬一體化生態體系

融合互聯時代下，星紀時代（更多企業介紹詳見：https://mp.weixin.qq.com/s/iG67wSjLrv6mNk36f-kh3w）作為原生企業，成為多端融合創新賽道的開辟者，此外，蘋果、華為與三星也憑借自身獨特的戰略定位占據著一席之地。

星紀時代由李書福領銜創建，開啟駕乘互聯融合與智能交互新領域，以人為中心打造定義高端的下一代智能眼鏡、智能手機與多端智能融合的天地一體化生態。

蘋果作為全球知名手機廠商，擁有智能手機、平板、智能手表等硬件產品，并打造iOS封閉型操作系統，擁有全棧自研的閉環生態鏈。

華為致力于構建以設備為中心的萬物互聯物聯網生態，提出“1+8+N”的全場景智慧戰略，憑借自研的鴻蒙OS生態體系，實現多端互聯。

三星基于背后三星電子的全產業鏈自給自足，構建全新的Galaxy生態系統，打造豐富的產品形態，實現互聯互通。

Web3.0、無人駕駛、元宇宙的演進趨勢，為多端融合賽道帶來新興機遇

Web3.0時代即將到來，一旦實現將大幅改進現有的互聯網生態系統，新的操作系統與生態平臺基于完全開源的架構，不受單個人或組織的控制，實現真正的平等生態，為國內新興互聯網或智能設備廠商帶來重要發展機遇。

未來隨著無人駕駛技術的成熟與落地，汽車將真正轉變為“第三空間”。在汽車封閉有限的空間內，多端融合結合人機交互技術，將賦予用戶更為極致的沉浸式體驗，消費類電子與出行產業的融合將迸發出巨大用戶消費需求與商業價值。

伴隨著相關技術的進步與內容應用的豐富，元宇宙將成為物理世界各行業的連接器。XR作為元宇宙的核心技術與設備，需要感知交互技術、光學、芯片、傳感器、操作系統等軟硬件及關鍵技術，有望產生大量計算需求，加速產業融合，推動多端融合賽道發展。

億歐智庫預測，2030年縱觀全球，多端融合賽道市場規模將達到73萬億元，中國地區將達到21萬億元，市場潛力巨大。

結語

長遠來看，多端融合賽道將推動現實世界與虛擬世界的緊密連接與互動，幫助打破物理層面的限制，建立全新的融合世界。而未來的行業競爭也不再是單一領域的競爭，而是跨界融合競爭。關于多端融合創新賽道更多內容，詳見《多端融合創新賽道發展白皮書：打造新一代沉浸式用戶體驗》，如您有任何問題，歡迎聯系報告作者沈雨，郵箱：shenyu@iyiou.com。