培訓直播,未來企培業務發展的新動力

隨著5G通信技術、人工智能、云計算等技術的發展進步,在疫情防控常態化的影響下,視頻在線直播成為電商營銷、企業培訓、線上教育以及大型活動的有效開展工具。
在具體的直播應用場景上,由于直播可以帶來較強的交互性和氛圍感,對于培訓場景的業務有著極大的助推作用,因此,企業培訓直播絕對的直播主流應用場景之一。
企業培訓直播的特點
培訓場景多元化
直播培訓主流應用場景有新入職員工培訓、企業系列主題演講、企業內容交流分享、企業外宣工作等。
節省培訓成本
很多企業的員工遍布各地,組織線下培訓交通差旅時間長,培訓綜合成本高。企業采用直播的形式進行培訓,使參培學員不需要產生交通和差旅費用,即可參加培訓,大幅降低綜合的培訓成本。
直播互動性強
企業培訓直播可給培訓師和學員之間架設有效的交流溝通渠道;給培訓增加溫度;企業直播可以聯通數據分析技術,實現培訓資料的數字化、自動化全流程管理,暢通管理者之間管理成果分享,相互學習管理經驗。
培訓內容可復用
傳統企業培訓過程中,培訓內容得不到保存,在直播時代,企業直播內容可以得到永久留存,以回放的形式讓員工反復觀看,有效提升企業培訓的效率。
企業培訓直播的流程
直播前準備
第一,直播間搭建。根據企業培訓需求和目的,搭建功能完善的直播間,例如直播間燈光、攝像、聲音、麥克風、電腦、綠幕、視頻采集卡等硬件設備;此外還需要測試多路音視頻信號、多機位鏡頭切換等功能,確保直播間的硬件設備和直播培訓系統平臺的兼容。
第二,運營團隊建設。建立直播技術團隊和直播課程實施團隊,在直播課程期間全程開展技術服務。每期直播培訓在培訓方案、課程設計、技術支持、講師選用、培訓組織、技術答疑、培訓考核、活動評價與總結等各環節精心組織,確保網絡直播課堂直播課程順利進行。
第三,直播宣傳推廣。通過宣傳海報、視頻宣傳片,在官網、企業公眾號、微信社群、企業內容交流群等渠道進行全方位預熱推廣。
直播中準備
第一,保障培訓內容的私密性。企業直播培訓的內容涉及到企業機密,因此,在直播系統平臺的選擇上,企業需要考慮是否能夠提供私密性保障。在員工身份鑒權上,直播平臺能夠支持手機白名單、密碼、付費、自定義授權等多種授權觀看方式,以此來對員工身份驗證,防止泄密;通過防盜鏈,防錄屏等功能進一步多維度保障直播內容安全。
第二,保障培訓過程中的互動交流。通過彈幕、點贊、打賞、抽獎、問答、問卷等多種互動方式,調動學員參與培訓的熱情,增強直播培訓活動的娛樂性與互動性,實現內容、品牌、產品的有效傳播與推廣。
其次,企業培訓本身就是利用視頻直播將員工需要了解的知識通過視頻和PPT等形式展現出來,如果培訓課程只是單向地向員工輸出內容,缺少趣味性的課堂設計和互動環節,那么勢必會使得參與培訓的員工對培訓的熱情和興趣降低,培訓效率降低。
第三,保障培訓過程穩定流暢。線上培訓過程突發事件比傳統線下培訓要多,當直播過程中發生網絡斷網等故障時,網絡技術人員應立即檢查內網網絡情況,查明故障原因,根據情況采取處理措施并恢復網絡通暢,保障正常直播。
直播結束后
企業培訓直播最終的落腳點還是培訓評估,畢竟培訓評估是對培訓效果的衡量與評價,對企業后續培訓項目開發有著指導意義。
通過感知企業員工在直播間的專注程度、活躍互動程度以及關注程度來形成量化的行為數據,可以作為評估培訓課程效果的依據。直播平臺以多組數據埋點對進行員工觀看行為和用戶關注度分析,實時把握員工培訓的參與度,同時可視化呈現培訓內容分析報表,挖掘出學員對課程的喜好、專業技能的傾向度等有價值信息,最終實現私人定制式的課程推薦及展示。
結語
作為現代科技應用與教育培訓場景的完美結合,企業培訓直播加速釋放了培訓效能,有效地提高企業組織競爭力和激發企業員工主動學習的內在動力。
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