專家團|吳昊:《業財一體損益表》實操問題解答

吳昊
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2022-12-13 10:43
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“增長模式變革-年度經營規劃實戰營(1期)”正在進行中。在第一部分課程《業財一體損益表》的實操環節中,同學們提了很多好問題,我整理出來。
其中包括一些參與課程的CEO、業務和財務負責人的感悟:
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計算CAC(獲客成本)后,發現續費工作有必要讓CSM(客戶成功)來負責,由銷售團隊續費的成本太高了......
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對比兩種客戶來源(市場線索和銷售自開拓)的CAC/ARR(獲客成本在首年ARR中的占比),看到兩種獲客方式的利潤貢獻差距巨大......
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對比了A、B、C三類客戶的金額續費率、LTV/CAC之后,我們發現C類客戶的價值很低,應該放棄這個細分市場
大家在做《業財一體損益表》中經常也會遇見一些實操問題。今天我把這些問題列出來,方便讀過本號前一篇《SaaS創業路線圖(163)業財一體損益表:用一張財務報表說明SaaS公司業務狀況 》的同學參考:
本文來自微信公眾號“SaaS白夜行”(ID:SaaSKnight),作者:吳昊SaaS,36氪經授權發布。
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