還剩下7個月，美業(yè)機構該怎么做，才能實現(xiàn)2023突圍？
不知不覺間，2023年已經(jīng)過去了1/3的時間。
隨著消息市場的回暖，不少品牌商家對業(yè)績確定性增長的需求愈發(fā)迫切，尤其是美業(yè)機構！
2022年，美業(yè)市場體量遭遇了有統(tǒng)計以來的首次下滑，面對嚴峻的增長挑戰(zhàn)，如何優(yōu)化經(jīng)營策略，找到可適用的方法論，帶領自己品牌進入“增長快車道”，突出競爭重圍，是美業(yè)發(fā)展的時代命題，也是最現(xiàn)實的需求。
本文，小編就結合三個方面，談一談美業(yè)機構如何在剩下的7個月“破局”！
美業(yè)機構的發(fā)展關鍵在于“口碑”和“流量”，口碑解決了品牌信任問題，流量則解決了客源問題。
在當下的流量空間下，如果說哪里還有增量空間，抖音一定是一個。
作為國內重要的短視頻平臺之一，抖音已經(jīng)成為了品牌獲取用戶注意力的重要陣地。
根據(jù)相關調研數(shù)據(jù)表明，超過75%的品牌表示抖音能夠為品牌提供足夠體量的流量和優(yōu)質受眾。超過80%的品牌方將提升短視頻及直播營銷方案的預算。
對于美業(yè)機構而言，選擇抖音作為獲客入口的原因很簡單。
作為品宣場，短視頻能夠迅速幫助美業(yè)品牌突出形象，個性化推薦機制增加品牌曝光幾率，再搭配逐漸崛起的抖音搜索功能，這些都足以讓抖音成為美業(yè)機構品效增長的好幫手。
那么擺在美業(yè)機構面前的現(xiàn)實問題是，如何利用抖音進行拓客！
首先在廣告投流上，一定要精準！
目前，抖音平臺提供了多種廣告投放方案，如興趣定向、人群定向、地理定向等。美業(yè)品牌可根據(jù)自身的特點和需求，目標用戶的屬性和偏好，針對性地制定廣告策略并精準投放，讓廣告更具有吸引力和傳播力。
其次，美業(yè)機構要正視內容在營銷價值創(chuàng)造中的決定性作用！
因為，內容是興趣電商的基礎，這個邏輯一直適用抖音。
在劉潤老師最新的文章《2023年，誰能在抖音電商賺到錢？》，他提到，除了傳統(tǒng)的短視頻和直播外，品牌商家還需要注意三點：
第一：關注圖文這種新載體。敏銳的商家、電商作者已經(jīng)在嘗試圖文帶貨。
第二：用內容豐富商品信息。商品也需要內容，有短視頻封面的商品卡相較于大盤轉化率高20%，帶有詳實評價的商品轉化率會提高98%。
第三：借助繁榮的內容生態(tài)。抖音上大量明星、達人、MCN、服務商體量都在蓬勃增長。它們的內容生產(chǎn)能力，是品牌永不枯竭的來源。
內容是品牌的種子，一旦根植人心，和消費者需求點吻合，就會降低消費者對品牌認知成本，而且不會輕易改變！
但內容的構成是豐富多元的。
從平臺視角來看看，原生內容、達人內容、自然內容是與消費者溝通的主要信息載體，提升內容質量也應從上述三點入手。
01 品牌商業(yè)號
在抖音這樣的公域平臺上，就如同美業(yè)的固定廣告位，想要吸引人，需要做到頭像、門店介紹、首頁圖等信息協(xié)調統(tǒng)一；利用抖音平臺的“粉絲群”，做好用戶維護。
02 達人探店
建立與達人的合作，是美業(yè)機構融入創(chuàng)作與內容生態(tài)最直接的方式。
達人探店的價值點就體現(xiàn)在品宣、種草、轉化等三個方面。
通過邀請?zhí)降赀_人前往美業(yè)機構進行實地探訪，在抖音上發(fā)布探店視頻，可以讓觀眾直觀地感受到美業(yè)機構的環(huán)境、服務以及產(chǎn)品服務效果，并提高觀眾的信任度和認知度。
03 品牌自播
無論是底商還是商場店，每天的營業(yè)時間總是有限的，但是抖音等平臺的出現(xiàn)，可以幫品牌無時無刻地做拓客、引流，尤其是品牌自播！
以高頻率的品牌自播，相對低成本捕獲公域流量是美業(yè)機構打造自播矩陣的目標。
在抖音加碼本地服務后，對于美業(yè)的品牌商家而言，可以通過“直播”+“團購”的方式，以更加直接的方式，進行引流和變現(xiàn)。
但需要注意的是，很多美業(yè)品牌做不好直播的核心原因是因為不專業(yè)。沒有充分的專業(yè)儲備和運營能力，很難在抖音上獲得流量的。
美業(yè)消費的特點之一：注重體驗，離不開線下場景。
對于美業(yè)品牌來說，通過在線下，開展營銷活動是展示美業(yè)品牌形象和吸引潛在客戶的重要手段。
一般來講，美業(yè)的線下活動類型有產(chǎn)品推介、品牌發(fā)布會、線下體驗等。不同類型的活動形式需要美業(yè)機構根據(jù)品牌特點、目標受眾和市場需求來進行選擇。
線下活動的核心是提供給客戶有價值的體驗。
年輕人的消費群體越來越多，他們擁有著新的消費主張和觀念，消費目標更加明確。
在消費過程中，這些年輕消費群體不再追求低質、低量、低價的服務，而是追求高品質、高量、高價的服務和體驗。
以到店體驗為例。大數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)人進美容院并不是為了解決問題，而是為了得到一次放松的體驗，因此商家需要在流程和環(huán)境方面營造一種特別放松的氛圍，以建立用戶對美業(yè)線下門店的歸屬感。
如何建立好消費者對美業(yè)機構的歸屬感，提供符合客戶需求的場景和服務是關鍵。
在顧客到店之后，前臺的話術引導，美容師的服務流程、技術標準，以及獲得顧客消費之后的評價，都是形成品牌口碑、熱度的重要內容，也是形成美業(yè)品牌機構軟實力的一種方式。
其他線下活動，如品牌沙龍、產(chǎn)品推介會等，可以將線下活動與線上宣傳渠道進行結合，實現(xiàn)曝光延伸。借助抖音、朋友圈、抖音、小紅書等平臺，進行活動宣傳和推廣。將線下活動延伸到線上平臺，擴大傳播范圍，增加品牌關注度和傳播力度。
在開展活動中，美業(yè)機構需要注意能夠回應節(jié)點情緒。
借節(jié)點的特質，不僅可以打造新品的賣點，同時也可以為美業(yè)品牌注入情感深意，回應消費者在節(jié)日下的特定情緒。
在剛剛過去的“520”，諾云直播平臺就有多家美業(yè)機構開展直播。
圖示：部分美業(yè)機構在諾云直播平臺開展的“520主題營銷”
比如“好膚恒美”機構，以「520為愛告白」為主題，上架了多款商品，以此來吸引目標客群；奈絲醫(yī)美攜手江西廣播電視臺潮臺969，以“520顏來你很美”為主題，為消費者帶來了專屬超級福利，這也是奈絲醫(yī)美與江西廣播電視臺潮臺969繼“3.8女神節(jié)”的第二次合作。
美業(yè)機構想要實現(xiàn)業(yè)績增長，離不開“客流量”、“客單價”、“成交率”。
美業(yè)機構要想在做好業(yè)績增長，要么提升流量，要么提升轉化率，要么提升客單價。
而當流量紅利消失、獲客成本攀升、消費者心智多變等營銷挑戰(zhàn)出現(xiàn)，越來越多的美業(yè)機構選擇了私域精細化運營。
私域流量運營的重要性不言而喻。
它不僅體現(xiàn)著美業(yè)機構開始深挖消費者“單客價值”，同時也說明美業(yè)機構長期維穩(wěn)客戶關系的重要性。
在“單客價值”運營下，美業(yè)機構必須圍繞用戶，提供從“品牌認知”、“品牌種草”、“品牌轉化”、“品牌復購”全生命旅程的服務。
對于美業(yè)機構而言，這是一套完整的模型，它從高頻互動產(chǎn)生品牌記憶、品牌記憶催生情感依賴、情感帶來客戶粘性，客戶粘性附帶高價值用戶，高價值用戶實現(xiàn)口碑傳播，進而引發(fā)營銷意向客戶，是一個正向的營銷閉環(huán)。
在美業(yè)機構私域營銷生態(tài)里，直播占有著重要一環(huán)。
相對于線下活動和公域直播等營銷方式，美業(yè)機構開展私域直播，可以更為靈活掌控營銷成本和風險，以直銷渠道面向消費者，拉動銷售，提高客戶營銷效率和ROI，增加業(yè)績和收益。
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結語
請不要相信，勝利像山坡上的蒲公英一樣唾手可得，但請相信，世上總有美好值得我們全力以赴！
美業(yè)經(jīng)營者請一定堅信，只有不斷探索新的方法，才能穿越“行業(yè)周期”，迎來確定性增長。
