“社群運營+小程序直播”，品牌私域營銷破局的“新”思路

當產品力、商品力、組織力都搭建好后，考驗品牌商城能夠服務好用戶并促進轉化的，便是品牌機構的【精細化運營】能力。

今天小編為就大家分享一則案例，看看這家客戶品牌如何玩轉私域流量的。

這是一家來自成都地區的口腔機構，機構本身具備強大的專家團隊和先進的設備優勢，多年的服務經營下，在當地積攢了良好的口碑。

五一期間，恰逢該口腔機構成立7周年。因此，他們想通過一場私域直播，喚醒老客戶群體，提升客戶與口腔品牌之間的黏性，以低成本的觸達方式，覆蓋更多的消費客群，以一場“狂飆”業績來慶祝自己的7周年。

然而，考慮到自己對于私域直播運營能力的欠缺，為了穩妥起見，這家口腔機構最終找到了私域運營專家—諾云直播，以此希望達成良好的活動效果。

在了解到這家口腔機構的需求后，諾云直播為此提供了一套完整的全案策劃服務，包括“社群運營”、“商品組貨”、“現場執行”、“直播服務”等。

在“社群運營”方面，諾云直播團隊將精力放在了“邀約”和“喚醒”兩個方面。

在社群內設置不同的“邀約任務”，在規定的時間內完成任務所需要的邀請人數，即可獲取紅包獎勵和福利獎品，例如用戶邀請邀請3人，贈3.88元紅包+價值198元超聲波潔牙；邀請邀約8人，贈10.88元紅包+智能頸部按摩儀。

在“客戶喚醒”客戶方面，采用最簡單粗暴的方式，開啟“群內千元紅包雨任你搶”活動；同時用戶預約直播間，就能獲得牙齒種植數字化檢查0元購的獎勵。

依靠這樣的組合拳，諾云直播團隊在活動前期為口腔機構的活動積累了大量的意向客戶，為最后的直播大賣奠定了基礎。

想要直播轉化得好，商品品項組合也是關鍵。此次口腔機構的商品品項由“種植牙”、“口腔正畸”、“綜合口腔”3個部分組成，以“窩溝封閉”、“超聲波潔牙”、“乳牙拔除 ”等商品為引流款；主推“諾貝爾PMC”、“瑞士ITI”、“諾貝爾CC”等種植項目。

在現場執行方面，諾云直播團隊細致地為口腔機構搭建直播場景，小到直播件上架商品節奏的把控，大到直播間燈光設備的配置，每一個環節都精益求精。

現場執行導演也為主播和出鏡嘉賓彩排做足了功課，一遍又一遍的演練。例如怎樣在鏡頭前表現更好的狀態，怎么配合中控人員進行商品上架，怎么調動觀眾的情緒等等。

在最后的活動轉化環節，口腔機構使用到了“諾云易用”小程序。

“諾云易用”小程序搭配該口腔機構的私域社群，在“強聚集性、強時效性的場景中”，做到了內容、互動、轉化的協調統一。

  從用戶角度來看，在“諾云易用”小程序觀看直播，能夠享受到比H5更大的畫面占屏比，切換到直播音頻狀態，即使退出小程序，也可以處于“聽播狀態”；同時將直播間分享到朋友圈、好友，領取獎勵。

“諾云易用”小程序的便捷性，也讓該口腔機構在操作端極為省心。不需要資質進行開發，快速上手，內嵌品牌專屬商城，邊播邊賣，借助其多樣化的營銷組件，用戶購買無需額外跳轉，輕松即可完成交易。

整場活動下來，在諾云直播團隊的賦能下，該醫美機構的線上GMV遠超活動預期，為自己的“7周年”慶典活動交上了一份完美答卷。

馬上就要迎來“618”年中大促了，如果你也想抓住機會，實現業績“爆單”，那么看到此案例的你就很走運啦，趕緊來私聊小編，領取你的專屬業績增長方案吧！

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