喜報 | 美洽獲信通院數(shù)字化軟件產(chǎn)品及服務(wù)能力成熟度認證

由中國信通院主辦的“2023數(shù)字生態(tài)發(fā)展大會”暨中國信通院“鑄基計劃”年中會議于2023年7月27日在京召開。本次大會全面總結(jié)了“鑄基計劃”上半年度工作成果，幫助行業(yè)解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢，鏈接供給側(cè)和需求側(cè)企業(yè)，以期推動我國數(shù)字生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。

美洽作為“鑄基計劃”成員之一，出席了本次大會。大會為美洽頒發(fā)了入選中國信通院《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖 (2023)》認證證書，同時宣布美洽獲得《數(shù)字化軟件產(chǎn)品及服務(wù)能力成熟度認證》。

“鑄基計劃”長期聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的供給側(cè)和需求側(cè)的痛點問題。在此背景下，中國信通院泰爾終端實驗室、中國信通院互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)促進中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合50余家單位于2023年2月正式啟動《數(shù)字化軟件產(chǎn)品及服務(wù)能力體系規(guī)范》編制工作，旨在對數(shù)字化軟件企業(yè)的服務(wù)能力進行定性評估，為需求側(cè)采購、選型提供依據(jù)，幫助軟件供給側(cè)提升企業(yè)競爭力。

為積極響應(yīng)參與企業(yè)訴求，幫助供給側(cè)企業(yè)驗證自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)能力，中國信通院積極開展相關(guān)工作，依據(jù)上述規(guī)范正式開展“數(shù)字化軟件產(chǎn)品服務(wù)能力成熟度認證（DSSC）”相關(guān)工作，如今認證工作已經(jīng)完成。

作為全球智能云客服廠商，美洽一直以來都在關(guān)注全球數(shù)字化科技發(fā)展動態(tài)，以及我國對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展規(guī)劃，獲得數(shù)字化軟件產(chǎn)品服務(wù)能力成熟度認證，既是對美洽技術(shù)能力的肯定，更是對美洽在企業(yè)服務(wù)方面實力的認定。

未來，美洽會繼續(xù)深耕智能客服領(lǐng)域，為更多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，與眾多合作伙伴一起，助力我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。