18個(gè)無(wú)人值守停車出入口、40+智能門禁設(shè)備全新上線,極致科技再造新標(biāo)桿!

物業(yè)行業(yè)推行數(shù)字化建設(shè)已有多年,但物業(yè)、業(yè)戶以及各數(shù)字化平臺(tái)(物業(yè)系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等)之間的應(yīng)用場(chǎng)景割裂、數(shù)據(jù)閉塞等現(xiàn)象仍未有效解決,長(zhǎng)此以往,難以提升業(yè)戶體驗(yàn),也不利于企業(yè)發(fā)展。基于復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情境,不少物企希望通過(guò)一體化平臺(tái)來(lái)消除各端間的壁壘,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景多方閉環(huán)管理。
近期,
厚德物業(yè)項(xiàng)目
項(xiàng)目于2024年1月中旬正式開啟,因時(shí)間緊、任務(wù)重,為確保項(xiàng)目按時(shí)交付,雙方團(tuán)隊(duì)集中精力,高度投入,通力合作。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)一度熱火朝天,施工隊(duì)伍也時(shí)刻在崗搶進(jìn)度,加班加點(diǎn)趕工期,在歷經(jīng)20余天的高效實(shí)施,極致科技團(tuán)隊(duì)順利在春節(jié)前期完成交付,助力厚德物業(yè)守護(hù)業(yè)戶度過(guò)了一個(gè)安心、舒適的幸福年!
項(xiàng)目的成功實(shí)施不僅助力厚德物業(yè)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、客服、停車、門禁一體化管理,也有效提高了客戶端的智能化應(yīng)用水平,實(shí)現(xiàn)了物業(yè)端的無(wú)人值守!
01客戶端——基礎(chǔ)服務(wù)類
通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、APP等,可輕松一鍵實(shí)現(xiàn)線上自助查繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、投訴建議及自助開票等,避免了業(yè)戶需前往物業(yè)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的場(chǎng)景,同時(shí),統(tǒng)一了繳費(fèi)入口(物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)等),無(wú)需業(yè)戶在多個(gè)平臺(tái)反復(fù)切換,有效便捷了業(yè)戶。
02客戶端——物業(yè)服務(wù)類
各項(xiàng)目車場(chǎng)收入可同步至物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)“數(shù)出同源”,物業(yè)中心可隨時(shí)查看并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)車位管理費(fèi)、月保停車費(fèi),避免了以往還需在物業(yè)端及車場(chǎng)端來(lái)回操作的環(huán)節(jié),也方便了業(yè)戶對(duì)月卡或車位管理費(fèi)的自動(dòng)延期處理。
03客戶端——出行服務(wù)類
對(duì)于訪客臨停、業(yè)戶臨停,通過(guò)車場(chǎng)智能攝像頭自動(dòng)識(shí)別車牌,記錄車輛牌號(hào)、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,并快速放行,大幅提升了臨停車輛通行效率。
高清攝像頭快速通行
對(duì)于門禁自助,業(yè)戶可通過(guò)移動(dòng)端小程序自助錄入人臉信息,通過(guò)后,人臉信息自動(dòng)下發(fā)到門禁機(jī),即可生效。此外,業(yè)戶還可自助管理家庭成員信息,添加開門權(quán)限,有效提高了業(yè)戶自助服務(wù)體驗(yàn),贏得業(yè)戶滿意!
對(duì)于智能通行,通過(guò)刷卡、人臉、掃碼、藍(lán)牙、小程序、遠(yuǎn)程開門等多種智能方式,全方位滿足小區(qū)不同群體(年輕業(yè)戶、年老業(yè)戶、訪客群體)的通行需求。
客戶端流暢應(yīng)用的背后,離不開物業(yè)端后臺(tái)的統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化配置:
01物業(yè)端——物業(yè)
統(tǒng)一房源信息、客戶資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收銀平臺(tái),并配置客戶開票信息、定義稅率等,為實(shí)現(xiàn)客戶端的良好應(yīng)用奠定基礎(chǔ),同時(shí)通過(guò)各類信息的統(tǒng)一配置,也為厚德物業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與車場(chǎng)、門禁的多端同步、一體化管理提供了有力支撐。
02物業(yè)端——車場(chǎng)
以車牌識(shí)別為基礎(chǔ),通過(guò)設(shè)定車場(chǎng)規(guī)則,建立業(yè)戶、車位、車牌、月卡以及臨停車輛等一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系(牌戶一致、房機(jī)一致),并通過(guò)更換全新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施+硬件設(shè)備+車牌識(shí)別設(shè)備、配置語(yǔ)音對(duì)講+遠(yuǎn)程開閘+車管員APP等,幫助厚德物業(yè)打造平臺(tái)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、集中管控、無(wú)人值守、異常監(jiān)控、遠(yuǎn)程開閘、應(yīng)急預(yù)案的無(wú)人值守智慧停車場(chǎng)。
03物業(yè)端——門禁
建立業(yè)戶與門禁設(shè)備間的權(quán)限、綁定業(yè)戶、家庭成員信息、訪客授權(quán)等,為業(yè)戶、訪客的智能通行、高效出入打好基礎(chǔ)。
全新組網(wǎng)布線+智能門禁設(shè)備,基于極致門禁設(shè)備支持4G信號(hào)傳輸基礎(chǔ)上,幫助厚德物業(yè)全新配置了光纖、網(wǎng)線,并換新設(shè)備,進(jìn)一步提升了門禁智能化水平及網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定性,為小區(qū)出行暢通無(wú)阻提供保障。
通過(guò)以業(yè)戶體驗(yàn)為核心,構(gòu)建物業(yè)收費(fèi)、停車、門禁一體化平臺(tái),為厚德物業(yè)實(shí)現(xiàn)了諸多價(jià)值:
業(yè)戶層。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備全面換新,讓小區(qū)居住環(huán)境、智能化程度更上一層,持續(xù)提升小區(qū)業(yè)戶居住體驗(yàn)及滿意度,進(jìn)而不斷增強(qiáng)物企護(hù)盤、拓盤競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)面。助力厚德物業(yè)形成了從客戶端到物業(yè)端的完整業(yè)務(wù)信息化閉環(huán),提高了業(yè)戶自助能力,加快了業(yè)務(wù)處理高效性、便捷性,為業(yè)戶獲得更佳服務(wù)體驗(yàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
管理上。實(shí)現(xiàn)了從前端到后端的減員增效,達(dá)到了物業(yè)端大幅降低瑣碎工作量,車場(chǎng)端去崗?fù)ぁ⒓泄芸亍⒄鏌o(wú)人值守,助力厚德物業(yè)減崗增效,提高效益。
通過(guò)結(jié)合厚德物業(yè)、業(yè)戶、業(yè)委會(huì)等多方實(shí)際需求,極致科技為其打造的一體化解決方案符合項(xiàng)目特色,滿足了項(xiàng)目使用需求,得到了物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。項(xiàng)目的成功交付,也讓極致科技實(shí)踐履歷又增添了濃墨重彩的一筆。未來(lái),極致科技將繼續(xù)深入探索相關(guān)領(lǐng)域,推出更多滿足企業(yè)實(shí)際需求的應(yīng)用場(chǎng)景,助力物企收費(fèi)、停車、門禁一體化的應(yīng)用水平再上新臺(tái)階!
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題: 18個(gè)無(wú)人值守停車出入口、40+智能門禁設(shè)備全新上線,極致科技再造新標(biāo)桿!
本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng);未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。




