企業(yè)微信免費(fèi),我為啥還要再買個工具?

經(jīng)常有對企業(yè)微信不是那么了解的客戶問我們,企業(yè)微信免費(fèi)么?
首先,答案是免費(fèi)。
只要完成相應(yīng)的主體驗(yàn)證和企業(yè)微信認(rèn)證流程,就能正常使用各種對內(nèi)溝通協(xié)作、對外連接客戶場景下的功能了。
衛(wèi)瓴·企微助手的客戶,看重的是企業(yè)微信與微信的互通能力,使用企業(yè)微信的首要目標(biāo)正是搞私域運(yùn)營。他們基本面向B端做生意,因此要建的是B2B的私域。
其次,既然是免費(fèi)的,為什么我還要再疊加買一套工具?
原因主要有三:
建私域難,建B2B私域更難——把客戶加到企業(yè)微信上來太難了,這導(dǎo)致精準(zhǔn)的B2B私域建設(shè)周期特別長。而且,有時候拿企業(yè)微信加客戶會給客戶一種“我拿你當(dāng)朋友,你拿我當(dāng)客戶”的不良體驗(yàn)。
銷售不喜歡用企業(yè)微信,也是B2B私域建設(shè)難的一大原因。公司覺得聯(lián)系方式是公司資產(chǎn),銷售覺得是個人資產(chǎn),B2B公司跟銷售的博弈根本就沒停止過。因此,如果工具能幫助銷售提高掙錢效率的話,才是銷售使用企微的真正動力。
企業(yè)微信作為基礎(chǔ)設(shè)施,提供了底層的溝通能力,想要實(shí)現(xiàn)更深度的能力,就得生態(tài)合作伙伴的工具來補(bǔ)充。
B2B交易周期長、決策復(fù)雜,本質(zhì)上是一個“溝通、洞察、轉(zhuǎn)化”的過程,因此,企業(yè)微信的原生能力在這個過程中是遠(yuǎn)不夠用的,銷售流程優(yōu)化仍有極大的優(yōu)化空間。
聽起來都是非常扎心的痛點(diǎn),對吧?本系列后續(xù)共10篇文章中,我們會一一問大家深度解讀,并提出針對性解決方案。
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原文標(biāo)題: 企業(yè)微信免費(fèi),我為啥還要再買個工具?
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