后疫情時代，「企業直播」如何引發產業變革？

2020年，新冠疫情爆發，線下商業遭受重創，直播行業再次升溫。相對C端沖動消費，B端市場一直都是理性的，但隨著B端業務數字化的不斷滲透，「企業直播」的需求被大量激發，無論是員工數5000人以上的大型企業，還是百人左右的中小企業，都開始嘗試用直播賦能業務。在企服賽道蟄伏多年之后，「企業直播」終于走進了大眾視野。

 

在營銷獲客場景下，「企業直播」服務相對于公域流量如抖音、快手、淘寶等平臺，突出優勢在于能夠為企業帶來私域流量沉淀、轉化銷售線索、增加運營效率等。

 

to B企業的商品在直播間大多是不可觸摸或者客單價很高的商品，所以企業在直播時應該把直播間打造成一個服務平臺和品推陣地。通過直播沉淀用戶，帶來有效線索，最后反饋到銷售層面。

面對市場上眾多的直播產品以及大量被激活的B端直播需求，很多企業由于缺乏線上基因和技術支撐，很容易在選型中迷失，甚至會陷入業務轉型失敗，運營無法展開的僵局。

 

為此，36氪企服點評（http://www.1tianxia.cn）發布《企業直播選型指南》，以幫助更多企業一站式了解并選擇真正適合自己的工具、廠商與戰略方法。針對企業直播背景、行業現狀做了分析梳理，指出了企業直播的典型場景與收費模式。通過對直播廠商對比，用戶點評以及軟件分類，標注出企業直播圖譜，幫助企業從0到1正確搭建直播體系。