繭數(shù)SCRM和網(wǎng)易云商·SCRM哪個(gè)好用

繭數(shù)scrm是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）系統(tǒng)。它幫助企業(yè)在社交媒體平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)客戶管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等功能。

繭數(shù)SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理軟件，其收費(fèi)方式是按照企業(yè)規(guī)模和功能需求來定制化收費(fèi)計(jì)劃。由于繭數(shù)SCRM提供了多種不同的功能模塊，因此價(jià)格也會(huì)有所區(qū)別。 一般來說，繭數(shù)SCRM的價(jià)格分為兩個(gè)部分：一是基礎(chǔ)版的訂閱費(fèi)用，另一個(gè)是可選的高級(jí)功能收費(fèi)，例如社交媒體分析、微信公眾號(hào)管理、客戶畫像等。 對(duì)于小型企業(yè)，繭數(shù)SCRM的基礎(chǔ)版訂閱費(fèi)用大約在每月500元左右，而高級(jí)功能的價(jià)格則根據(jù)功能的不同而有所不同。 對(duì)于中型企業(yè)和大型企業(yè)，繭數(shù)SCRM的價(jià)格則會(huì)更高一些。基礎(chǔ)版訂閱費(fèi)用通常在每月1000元以上，高級(jí)功能的價(jià)格也會(huì)相應(yīng)地增加。 需要注意的是，繭數(shù)SCRM的價(jià)格并不是固定不變的，而是會(huì)隨著客戶需求和市場(chǎng)變化而有所調(diào)整。建議用戶在選擇繭數(shù)SCRM時(shí)，要根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求來選擇適合自己的套餐，并及時(shí)咨詢客服以獲取最新的價(jià)格信息。

繭數(shù)SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它提供了一系列的功能來幫助企業(yè)管理和維護(hù)客戶關(guān)系，包括但不限于： 1. 社交媒體監(jiān)測(cè)：繭數(shù)SCRM可以對(duì)多個(gè)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括微博、微信、Facebook、Twitter等，及時(shí)獲取品牌在社交媒體上的聲譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等信息。 2. 客戶數(shù)據(jù)整合：通過繭數(shù)SCRM，企業(yè)可以將來自多個(gè)渠道的客戶數(shù)據(jù)整合到一起，建立一個(gè)完整的客戶檔案。這樣可以更好地了解客戶需求，提高客戶服務(wù)水平。 3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷：根據(jù)客戶數(shù)據(jù)和社交媒體行為，繭數(shù)SCRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案，提高轉(zhuǎn)化率和ROI。 4. 客戶服務(wù)：繭數(shù)SCRM還可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)，例如快速響應(yīng)客戶投訴、處理售后問題等。 總之，繭數(shù)SCRM是一款強(qiáng)大的工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而獲得更多的收益。

網(wǎng)易云商是網(wǎng)易智企旗下以智能為核心的商業(yè)增長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)，它的特色功能有： 線索及投放ROI分析：精準(zhǔn)區(qū)分不同來源的線索質(zhì)量和投放效果 用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支持運(yùn)營(yíng)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等 在線表單：通過表單搜集用戶意見、進(jìn)行用戶調(diào)研等 企微活動(dòng)：定制化活動(dòng)吸引客戶參與，公眾號(hào)粉絲引流企微 群裂變：客戶邀請(qǐng)人進(jìn)群拿獎(jiǎng)勵(lì)，以舊帶新實(shí)現(xiàn)客戶量增長(zhǎng) 紅包活動(dòng)：設(shè)置紅包作為產(chǎn)品返利促使客戶消費(fèi)、吸引客戶 微信群活動(dòng)：打卡、抽獎(jiǎng)提供用戶活動(dòng)度