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戰(zhàn)驢SCRM
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阿里小蜜
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基本概括

評分情況
產(chǎn)品介紹
戰(zhàn)驢擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)+AI語音智能+移動SCRM解決方案,是高效篩選意向客戶、智能云端SCRM專家。
阿里巴巴達(dá)摩院智能服務(wù)事業(yè)部,誕生于集團(tuán)客戶體驗事業(yè)群,現(xiàn)隸屬于達(dá)摩院,多年技術(shù)積累孵化出阿里小蜜家族系列產(chǎn)品。
所屬公司
浙江協(xié)泰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
成立時間
2015年
1999年
融資情況
-
IPO,880.00億
人員規(guī)模
11-50人
1001-5000人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(57%)
小型企業(yè)(80%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
外呼機(jī)器人
外呼機(jī)器人
直播數(shù)字人
直播數(shù)字人
前后端打通全軌跡留存
前后端打通全軌跡留存
客服機(jī)器人
客服機(jī)器人

定價

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨(dú)家報價
-
獲取獨(dú)家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
80%
中型企業(yè)
(51-1000人)
43%
10%
大型企業(yè)
(1000人以上)
57%
10%

評分

綜合評分
暫無評分
2.4
易用性
暫無評分
4.1
穩(wěn)定性
暫無評分
暫無評分
售后服務(wù)
暫無評分
3.9

問答

熱門問答
戰(zhàn)驢SCRM是什么?戰(zhàn)驢SCRM怎么樣?
4個回答
戰(zhàn)驢SCRM全稱為戰(zhàn)驢社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是一款專業(yè)的企業(yè)級CRM軟件。通過整合企業(yè)內(nèi)外部的資源,以客戶為中心,協(xié)同各個部門,從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷、銷售、服務(wù)等全方位管理。 戰(zhàn)驢SCRM具有以下特點(diǎn): 1. 多渠道數(shù)據(jù)采集:可以通過多種渠道收集客戶信息,包括社交媒體、微信公眾號、網(wǎng)站等,大大提高了信息的獲取效率。 2. 客戶畫像分析:通過對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,生成客戶畫像,了解客戶需求和行為特征,從而更加精準(zhǔn)的進(jìn)行營銷和服務(wù)。 3. 多維度客戶管理:支持客戶分類、標(biāo)簽、分組等多種維度的管理方式,幫助企業(yè)更好地了解客戶,并制定相應(yīng)的營銷策略。 4. 智能化營銷:支持多種營銷活動,如短信、郵件、微信等,通過智能推薦和個性化推送,提高營銷效果,增加客戶黏性。 5. 多平臺整合:支持與多個第三方平臺的接入,如支付寶、微信支付等,方便企業(yè)進(jìn)行線上支付、訂單管理等操作。 總之,戰(zhàn)驢SCRM作為一款領(lǐng)先的企業(yè)級CRM軟件,具有數(shù)據(jù)采集、客戶畫像分析、智能化營銷等多種功能,幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提高企業(yè)的營銷效率和客戶滿意度。

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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