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企點(diǎn)營(yíng)銷-私域管家SCRM
群脈SCRM
企點(diǎn)營(yíng)銷-私域管家SCRM和群脈SCRM哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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企點(diǎn)營(yíng)銷-私域管家SCRM
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
群脈SCRM
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
2.1
分
8點(diǎn)評(píng)
3.4
分
17點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
企點(diǎn)+企業(yè)微信私域流量運(yùn)營(yíng) 全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理。
群脈是一個(gè)一站式SCRM平臺(tái),運(yùn)用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供“社會(huì)化客戶管理解決方案”。
所屬公司
深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
上海群之脈信息科技有限公司
成立時(shí)間
1998年
2019年
融資情況
戰(zhàn)略融資,2.9億人民幣
B輪,近億元人民幣
人員規(guī)模
5001-10000人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(47%)
中型企業(yè)(64%)
主要服務(wù)行業(yè)
直播(50%)
零售(43%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
數(shù)據(jù)洞察
數(shù)據(jù)洞察
社群管理
社群管理
小程序名片
小程序名片
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
內(nèi)容百寶箱
內(nèi)容百寶箱
展開
用戶點(diǎn)評(píng)功能
平臺(tái)點(diǎn)評(píng)內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
多渠道活碼
多渠道活碼
裂變獲客
裂變獲客
客戶分類及標(biāo)簽
客戶分類及標(biāo)簽
1人
推薦
客戶畫像分層
客戶畫像分層
2人
推薦
客戶生命周期管理
客戶生命周期管理
2人
推薦
展開
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客
多渠道引流
多渠道引流
客戶旅程管理
客戶旅程管理
客戶流失提醒
客戶流失提醒
客戶SOP
客戶SOP
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
基礎(chǔ)版
¥10800
/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
8%
14%
中型企業(yè)
(51-1000人)
47%
64%
大型企業(yè)
(1000人以上)
45%
22%
客戶行業(yè)
直播
50%
廣告
50%
-
-
-
-
零售
43%
專業(yè)服務(wù)
29%
健康
7%
食品
7%
房產(chǎn)
7%
其它
7%
評(píng)分
綜合評(píng)分
2.1
分
3.4
分
易用性
4.1
分
4.3
分
穩(wěn)定性
4.0
分
4.4
分
售后服務(wù)
3.7
分
4.1
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
馬女士
批發(fā)/零售/貿(mào)易
銷售代表
用來聯(lián)系交流很方便,運(yùn)行流暢,反應(yīng)迅速。
查看更多
yoyo
批發(fā)/零售/貿(mào)易
初級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷
可以打通多數(shù)主流平臺(tái)會(huì)員數(shù)據(jù),用戶標(biāo)簽體系比較完整,MA做的比較好。
查看更多
有幫助的差評(píng)
沙鷗
金融與市場(chǎng)分析師
企點(diǎn)門檻確實(shí)是挺高的,學(xué)習(xí)成本比較高,作為一個(gè)在企點(diǎn)上花了無數(shù)日日夜夜的人,抹著淚來說一句,用好企點(diǎn),真的不容易。不過琢磨透了以后,也有些地方還是挺好的。
查看更多
胖球球
運(yùn)營(yíng)
1、后臺(tái)操作的便捷性 2、后臺(tái)指引的明顯性
查看更多
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問答
熱門問答
企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件有什么功能?
4個(gè)回答
企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件是一款專門為企業(yè)提供私域運(yùn)營(yíng)解決方案的軟件。其主要功能包括:客戶管理、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等。 在客戶管理方面,該軟件可以幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行分類、標(biāo)簽、屬性等管理,實(shí)現(xiàn)客戶畫像和客戶細(xì)分。通過這些數(shù)據(jù)的收集和整理,企業(yè)可以更好地了解客戶需求,為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。 在營(yíng)銷推廣方面,該軟件支持多種營(yíng)銷手段,如微信群發(fā)、H5頁(yè)面制作、短信群發(fā)等,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外,該軟件還支持裂變營(yíng)銷,可以將營(yíng)銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數(shù)據(jù)分析方面,該軟件支持多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能,如用戶行為分析、流量分析、轉(zhuǎn)化率分析等,幫助企業(yè)深入了解用戶需求和行為習(xí)慣,為企業(yè)的營(yíng)銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 最后,在智能客服方面,該軟件提供語(yǔ)音識(shí)別、智能問答、自動(dòng)回復(fù)等功能,可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件是一款功能強(qiáng)大的私域運(yùn)營(yíng)解決方案,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等多種功能,提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件收費(fèi)嗎?
4個(gè)回答
是的,企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件是需要收費(fèi)的。根據(jù)不同的功能和服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同。通常來說,企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件的收費(fèi)是按照月度或年度收取的,并且根據(jù)客戶的具體需求和規(guī)模進(jìn)行定制化的收費(fèi)方案。如果您對(duì)該軟件感興趣,可以先聯(lián)系企點(diǎn)客服的客戶經(jīng)理了解更多相關(guān)信息,并根據(jù)自己的需求選擇適合自己的收費(fèi)方案。
企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件怎么樣?
4個(gè)回答
企點(diǎn)客服-客戶通是一款非常優(yōu)秀的私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件,它為企業(yè)提供了全面、便捷、高效的客戶管理解決方案。該軟件具有多種功能,包括客戶畫像、客戶分類、客戶標(biāo)簽、客戶跟進(jìn)、客戶互動(dòng)、客戶行為分析等,能夠幫助企業(yè)深入了解客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 企點(diǎn)客服-客戶通的操作簡(jiǎn)單易懂,適用于各種規(guī)模的企業(yè),尤其適合中小微企業(yè)。該軟件支持多渠道客戶接入,包括微信公眾號(hào)、小程序、APP等,能夠大幅提升企業(yè)的客戶覆蓋率和活躍度。 此外,企點(diǎn)客服-客戶通還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能,能夠?qū)蛻粜袨檫M(jìn)行多維度、深度的分析,為企業(yè)提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持,幫助企業(yè)制定更加科學(xué)、有效的營(yíng)銷策略。 總之,企點(diǎn)客服-客戶通是一款非常值得推薦的SCRM軟件,它將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理的全面升級(jí),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
查看全部問答
群脈scrm和有贊的區(qū)別
3個(gè)回答
兩款都是很好的私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 群脈SCRM是由群碩軟件開發(fā)的平臺(tái),為企業(yè)私人定制“社會(huì)化客戶管理解決方案”。群脈 SCRM作為整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ),將企業(yè)的客戶、員工、合作伙伴和相關(guān)場(chǎng)景化數(shù)據(jù)沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系統(tǒng)和信息連接起來,構(gòu)建完整統(tǒng)一視圖。通過以微信為首的互聯(lián)技術(shù)、互動(dòng)策略,以大數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品的決策和運(yùn)營(yíng),實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷、場(chǎng)景化銷售和個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí),支持整個(gè)組織持續(xù)交付美好客戶體驗(yàn)。 有贊目前擁有社交電商、新零售、美業(yè)、教育及有贊國(guó)際化五大業(yè)務(wù)體系,通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產(chǎn)品、解決方案及服務(wù),全面幫助商家解決在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到的推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購(gòu)增長(zhǎng)、分享裂變等問題。
群脈SCRM產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣
3個(gè)回答
整體來說是還不錯(cuò)的產(chǎn)品。服務(wù)體驗(yàn)好,產(chǎn)品鏈完善,功能強(qiáng)大,還可以針對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行個(gè)性化定制,很棒! 群脈SCRM管理的不只是客戶,而是構(gòu)建“客戶、員工及合作伙伴”的全員互動(dòng)生態(tài)圈。通過打通企業(yè)各個(gè)信息孤島和系統(tǒng),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部客戶資源,建立員工、經(jīng)銷商、零售商、服務(wù)合作伙伴“全員交互生態(tài)圈”。在發(fā)揮員工口碑效應(yīng)的同時(shí),通過激勵(lì)手段不斷提高經(jīng)銷商、零售商以及服務(wù)合作伙伴的忠誠(chéng)度,為用戶提供始終如一的美好體驗(yàn),助力企業(yè)不斷提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
群脈SCRM有哪些功能,客戶評(píng)價(jià)怎么樣
3個(gè)回答
功能齊全,一站式為企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等全生命周期經(jīng)營(yíng)客戶提供解決方案,功能有 1.獲取(全渠道獲取和連接客戶) 線上渠道:微信、微博、支付寶、電商平臺(tái)、網(wǎng)站、移動(dòng)App 線下渠道:門店P(guān)OS等 2.留存(實(shí)施忠誠(chéng)度管理計(jì)劃留住客戶) 會(huì)員卡;積分、權(quán)益;定向優(yōu)惠券、儲(chǔ)值卡 3.熟知(運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解客戶) 用戶基本屬性;線上線下用戶行為;交易信息;產(chǎn)品使用信息 4.營(yíng)銷(高轉(zhuǎn)化營(yíng)銷活動(dòng)) 定向內(nèi)容推送;眾包分享;全員營(yíng)銷;O2O優(yōu)惠券;數(shù)據(jù)化營(yíng)銷 等等。
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客戶案例
招商證券
5001-10000人
騰訊企點(diǎn)滿足金融行業(yè)監(jiān)管要求的案例展示
龍珠直播
直播
11-50人
騰訊企點(diǎn)為直播行業(yè)生態(tài)圈的維護(hù)及管理
騰訊廣告
廣告
51-200人
騰訊企點(diǎn)促進(jìn)智能管理,保護(hù)企業(yè)利益
查看更多
英氏
零售
11-50人
群脈合作英氏:新零售解決方案
僑鑫集團(tuán)
專業(yè)服務(wù)
201-500人
群脈合作僑鑫:高凈值人群精準(zhǔn)營(yíng)銷和營(yíng)銷自動(dòng)化
萬科
房產(chǎn)
10000人以上
群脈合作萬科:多業(yè)態(tài)會(huì)員管理及客戶滿意度評(píng)價(jià)
查看更多
分類
共有分類
私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)
私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/3
1/8
替代品
塵鋒SCRM
快鯨SCRM
網(wǎng)易云商·SCRM
句子互動(dòng)SCRM
探馬SCRM
塵鋒SCRM
推薦對(duì)比
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