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企點營銷-私域管家SCRM
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群脈SCRM
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基本概括

評分情況
2.1
3.4
產品介紹
企點+企業微信私域流量運營 全渠道客戶數據統一沉淀管理。
群脈是一個一站式SCRM平臺,運用大數據為企業提供“社會化客戶管理解決方案”。
所屬公司
深圳市騰訊計算機系統有限公司
上海群之脈信息科技有限公司
成立時間
1998年
2019年
融資情況
戰略融資,2.9億人民幣
B輪,近億元人民幣
人員規模
5001-10000人
201-500人
主要客戶規模
中型企業(47%)
中型企業(64%)
主要服務行業
直播(50%)
零售(43%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
數據洞察
數據洞察
社群管理
社群管理
小程序名片
小程序名片
數據統計
數據統計
內容百寶箱
內容百寶箱
展開
用戶點評功能 平臺點評內提及的產品功能
共有功能
多渠道活碼
多渠道活碼
裂變獲客
裂變獲客
客戶分類及標簽
客戶分類及標簽 1人 推薦
客戶畫像分層
客戶畫像分層 2人 推薦
客戶生命周期管理
客戶生命周期管理 2人 推薦
展開
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客
多渠道引流
多渠道引流
客戶旅程管理
客戶旅程管理
客戶流失提醒
客戶流失提醒
客戶SOP
客戶SOP
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
基礎版
¥10800 /年
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
8%
14%
中型企業
(51-1000人)
47%
64%
大型企業
(1000人以上)
45%
22%

客戶行業

直播 50%
廣告 50%
-
-
-
-
零售 43%
專業服務 29%
健康 7%
食品 7%
房產 7%
其它 7%

評分

綜合評分
2.1
3.4
易用性
4.1
4.3
穩定性
4.0
4.4
售后服務
3.7
4.1

問答

熱門問答
企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件有什么功能?
4個回答
企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款專門為企業提供私域運營解決方案的軟件。其主要功能包括:客戶管理、營銷推廣、數據分析和智能客服等。 在客戶管理方面,該軟件可以幫助企業對客戶進行分類、標簽、屬性等管理,實現客戶畫像和客戶細分。通過這些數據的收集和整理,企業可以更好地了解客戶需求,為客戶提供更有針對性的服務。 在營銷推廣方面,該軟件支持多種營銷手段,如微信群發、H5頁面制作、短信群發等,幫助企業實現精準營銷。此外,該軟件還支持裂變營銷,可以將營銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數據分析方面,該軟件支持多種數據統計和分析功能,如用戶行為分析、流量分析、轉化率分析等,幫助企業深入了解用戶需求和行為習慣,為企業的營銷策略調整提供數據支持。 最后,在智能客服方面,該軟件提供語音識別、智能問答、自動回復等功能,可以實現24小時不間斷的客戶服務,提升客戶滿意度和忠誠度。 總之,企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款功能強大的私域運營解決方案,可以幫助企業實現客戶管理、營銷推廣、數據分析和智能客服等多種功能,提升企業品牌形象和市場競爭力。

分類

特殊分類
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