藍曠科技SCRM和即客云哪個好用

藍曠科技SCRM是一個社會化客戶關系管理平臺，其主要功能包括社交媒體監測、社交媒體分析、社交媒體管理、社交媒體營銷等。在收費方面，藍曠科技SCRM是按照企業的具體需求進行定制化收費的，因此價格會根據不同客戶的具體需求而有所不同。 一般來說，藍曠科技SCRM的收費方式主要有兩種，一種是按照服務期限收費，另一種是按照服務量收費。按照服務期限收費的方式適用于中小型企業和個人用戶，價格相對較為平實，同時也提供了多種不同的服務套餐選擇。按照服務量收費的方式適用于大型企業和特定行業用戶，價格相對較高，但是也能夠提供更為全面的服務和更加定制化的解決方案。 總之，藍曠科技SCRM的具體收費價格需要根據客戶的具體需求進行定制化報價，因此如果您有相關的需求，可以直接聯系藍曠科技的客服人員，獲取更加詳細的報價信息。

是的，藍曠科技scrm的自動化功能可以大大減少企業的人力資源成本，提高工作效率，同時也能提升客戶滿意度和銷售業績。

藍曠科技scrm可以幫助您解決客戶關系管理的多個問題，如客戶信息管理、溝通協作、客戶服務、市場營銷等方面的挑戰。

即客云小程序的年費價格取決于不同的套餐選擇。目前即客云小程序提供了三個套餐，分別是基礎版、標準版和專業版。其中基礎版的年費價格為299元/年，標準版的年費價格為999元/年，專業版的年費價格為2999元/年。這些套餐都包含了一些基礎的功能，比如微信支付、在線客服、數據統計等。不同的套餐還會提供一些額外的功能，比如多語言支持、會員系統、自定義導航欄等。用戶可以根據自己的需求選擇合適的套餐，并支付相應的年費即可使用。

即客云是一款集成了多種功能的智能客服系統，主要面向企業客戶服務領域。它可以通過自然語言處理技術實現與用戶的智能交互，支持文字、語音、圖片等多種信息形式的交流，幫助企業提升客戶服務效率和質量。 作為一款智能客服系統，即客云具備以下幾個主要特點： 1. 多渠道接入：即客云支持多種渠道的接入，包括網站、微信、APP、電話、短信等多種方式，能夠滿足不同企業的需求。 2. 智能問答：即客云內置了豐富的知識庫和智能問答引擎，能夠自動回答用戶的常見問題，減少人工客服的工作負擔。 3. 自定義流程：即客云支持企業自定義客服流程，可以根據不同業務場景設置客戶端口、轉接規則等，提高服務效率。 4. 數據分析：即客云內置了豐富的數據報表和分析工具，能夠對客服工作情況進行全面的監控和分析，幫助企業優化客服流程。 總之，即客云是一款功能強大的智能客服系統，可以幫助企業提升客戶服務效率和質量，提高客戶滿意度，是目前客服行業中備受關注的產品之一。

是的，“即客云”提供了全面的銷售流程管理功能，包括線索管理、銷售機會管理、銷售階段跟蹤等。您可以系統化地管理每個銷售流程，提高銷售業績和轉化率。