南訊軟件-多謀SCRM和日思夜想SCRM哪個好用

南訊軟件綜合評分為7.6， 其中66%的網友表示晉升較快前景好， 有50%的網友表示公司管理制度嚴格， 有60%的網友吐露補貼一般般， 近80%的網友透露工作壓力不大， 工作氛圍和辦公環境方面，75%網友表示氛圍好，80%網友表示環境好。

廈門南訊軟件科技有限公司（Nascent）創立于2010年，是一家始終以技術和產品為驅動，幫助大消費領域企業提供客戶資源管理（CRM）解決方案的公司。南訊軟件旗下現有自主研發的企業客戶資源管理解決方案“ECRP”、電子商務客戶關系管理專家“客道CRM”、淘寶官方平臺首款旺旺插件“客道精靈”等10余款產品。 目前，南訊幫助零售企業管理著超過4億的消費者，是新消費領域的龍頭企業。 核心優勢： 強大的探索式數據挖掘能力 秒級數據接入，高性能的即席查詢Ad hoc queries 億級模糊查詢秒出 支持跨源、異構的數據關聯及查詢

以技術為核心，創新產品及服務。 隨著“互聯網+”和零售產業改革的進一步深化，客戶資源管理市場持續增長，作為零售產業生態服務商的探路者，南訊軟件目前的產品與服務已得到系統化、規模化的應用，覆蓋超過50萬家電商和傳統零售品牌。在特色運營的實踐中，南訊軟件形成了以自主創新的技術研發體系、穩定的質量管控體系及匯聚精英的人才梯隊。 南訊軟件采用智能數據處理引擎技術、SFA后端處理引擎技術、主流MySQL、SERVER大型數據庫、CRM子系統數據技術、BI子系統數據技術及后端支撐平臺整合技術等，同時，將各個產品間相互打通、無縫對接，其兼容性、系統性、集成性可為企業提供完善的終端客戶管理能力。

SCRM（社交客戶關系管理）是一種基于社交媒體平臺的客戶關系管理方式，通過對客戶在社交媒體上的行為和互動進行跟蹤和分析，幫助企業更好地理解和了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。SCRM收費方式和價格因供應商而異，通常根據以下因素來確定： 1. 功能模塊：SCRM通常提供多種功能模塊，如數據分析、客戶洞察、社交媒體監測、客戶服務等。不同的供應商提供的功能模塊不同，價格也會有所不同。 2. 使用范圍：SCRM可以針對特定領域或行業提供專門的解決方案，如零售、金融、醫療等。供應商根據使用范圍的不同來制定不同的價格。 3. 服務支持：SCRM的實施需要專業的技術支持和培訓，供應商提供的服務支持水平不同，價格也會有所不同。 綜合上述因素，SCRM的價格通常是按訂閱方式收費，月費用從幾百元到數萬元不等。另外，一些供應商也提供免費試用期或免費版，但功能會有限制。在選擇SCRM供應商時，企業應該考慮自身需求，選擇適合的方案。

SCRM是社交客戶關系管理（Social Customer Relationship Management）的縮寫，它是一種基于社交媒體平臺的客戶關系管理工具，旨在幫助企業與客戶建立更加深入、緊密的聯系。 SCRM的核心理念是將客戶放在企業的中心地位，通過建立良好的互動關系，提高客戶的忠誠度和品牌認知度。SCRM主要包括以下幾個方面： 1. 社交媒體監測：通過監測社交媒體平臺上的用戶反饋和評論，及時掌握客戶需求和反饋，以便及時作出回應和改善。 2. 社交媒體營銷：通過社交媒體平臺進行營銷活動，增強品牌曝光度和用戶參與度。 3. 社交媒體客服：通過社交媒體平臺提供快速、便捷的客戶服務，提升用戶體驗和滿意度。 4. 社交媒體分析：通過對社交媒體數據的分析，了解客戶的喜好、行為習慣和需求，以便企業制定更加精準的營銷策略。 綜上所述，SCRM是一種重要的客戶關系管理工具，可以幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度，增強品牌影響力和競爭力。

SCRM（Social Customer Relationship Management）是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統。它結合了傳統CRM的功能和社交媒體的特性，幫助企業更好地管理客戶關系、提升客戶滿意度、增加銷售額。下面將介紹SCRM的主要功能： 1. 監控輿情：SCRM可以幫助企業實時監控社交媒體上與自己相關的討論、評論、提問等內容，及時了解市場動態、消費者需求，從而更好地調整產品和服務。 2. 個性化營銷：SCRM可以根據消費者在社交媒體上的行為和偏好，進行個性化的營銷推廣。比如，根據用戶的興趣愛好，向其推薦相關產品和服務。 3. 社群管理：SCRM可以幫助企業建立和管理社交媒體上的粉絲、用戶群體，開展互動活動、增強用戶黏性，同時也能夠快速回應用戶的問題和反饋。 4. 客戶服務：SCRM可以幫助企業實現多渠道的客戶服務，包括社交媒體、在線客服、電話等，提供更加便捷、快速的服務體驗，增加客戶滿意度。 5. 數據分析：SCRM可以收集、整理、分析社交媒體上的數據，幫助企業了解用戶行為、偏好，優化產品和服務，提高銷售額。 總之，SCRM是一種非常有用的客戶關系管理工具，可以幫助企業更好地與消費者互動、建立信任關系，提升品牌形象和市場競爭力。