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對比以下產(chǎn)品，看看哪個更適合你？

根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較，希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算，幫助你做出最佳的選擇，哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。

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基本概括

評分情況

暫無評分

1點評

3.7 分

25點評

產(chǎn)品介紹

一體化智能客服機器人平臺解決方案提供商

新一代智能客服對話系統(tǒng)，可有效降低50%客服成本，提升50%客服效率

所屬公司

北京小桔科技有限公司

上海孚格數(shù)字科技有限公司

成立時間

2012年

2016年

融資情況

IPO上市，44.3億美元

未融資

人員規(guī)模

201-500人

11-50人

主要客戶規(guī)模

小型企業(yè)(100%)

小型企業(yè)(56%)

主要服務(wù)行業(yè)

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功能

商家功能商家提供的產(chǎn)品功能信息對比

共有功能

暫無共有功能

差異功能

數(shù)據(jù)標(biāo)注

數(shù)據(jù)看板

常見問答

智能回復(fù)

知識圖譜問答

展開

定價

免費試用

不支持

支持

定制

不支持

支持

價格套餐

獲取獨家報價

免費體驗版

0元體驗版

企業(yè)版

50000元按平臺，按年收費

獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)

(50人及以下)

100%

56%

中型企業(yè)

(51-1000人)

40%

大型企業(yè)

(1000人以上)

評分

綜合評分

暫無評分

3.7 分

易用性

3.0 分

4.5 分

穩(wěn)定性

暫無評分

4.4 分

售后服務(wù)

3.0 分

4.4 分

點評

有幫助的好評

一夜暴富

教育/科研市場營銷

滴滴云機器人平臺個人覺得還不錯。滴滴云界面比較清晰，操作方面的指導(dǎo)比較明確，自己控制起來比較方便，其他性能方面，速度和穩(wěn)定性也都比較有保障，服務(wù)方面有問題的時候反應(yīng)也比較迅速。而且優(yōu)惠活動、發(fā)放代金券什么的也比較多，性價比比較高。

看畫的人

批發(fā)/零售/貿(mào)易客服主管

在對話過程中，能做到基本像與客服對話，可以快速解決問題，等待時間減少很多，并且回答問題的準(zhǔn)確率也提升很多。大大減輕了客服的工作量，在公司架構(gòu)調(diào)整中可以減少一部分成本。

有幫助的差評

夢在遠(yuǎn)方

互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運營主管

對話界面再優(yōu)化美觀一些，偶爾會出現(xiàn)智能客服回答不準(zhǔn)的時候，要能及時通知到相關(guān)負(fù)責(zé)人。

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共有分類

AI智能客服機器人

特殊分類

AI虛擬人數(shù)字人數(shù)字員工在線客服平臺

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