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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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快商通-智能外呼機(jī)器人
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天潤融通-外呼機(jī)器人
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基本概括

評分情況
產(chǎn)品介紹
一體化智能語音外呼機(jī)器人解決方案提供商
針對滿意度調(diào)查、服務(wù)通知、客戶回訪、繳費(fèi)/還款提醒等多種業(yè)務(wù)場景,全面提高客戶服務(wù)觸達(dá)效率
所屬公司
廈門快商通科技股份有限公司
北京天潤融通科技股份有限公司
成立時間
2009年
2006年
融資情況
A輪,1億人民幣
IPO,5.59億
人員規(guī)模
51-200人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(39%)
中型企業(yè)(86%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
智能外顯號碼
智能外顯號碼
號碼庫一鍵導(dǎo)入
號碼庫一鍵導(dǎo)入
智能統(tǒng)計分析
智能統(tǒng)計分析
自動切換AI音色
自動切換AI音色
通話錄音自動轉(zhuǎn)文本
通話錄音自動轉(zhuǎn)文本
展開

定價

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
快商通聲紋識別引擎接口
10 /20次
獲取獨(dú)家報價
-
獲取獨(dú)家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
23%
5%
中型企業(yè)
(51-1000人)
38%
86%
大型企業(yè)
(1000人以上)
39%
9%

評分

綜合評分
暫無評分
3.7
易用性
3.6
4.4
穩(wěn)定性
5.0
4.3
售后服務(wù)
3.6
4.3

問答

熱門問答
天潤融通-外呼機(jī)器人是干嘛的?
4個回答
天潤融通-外呼機(jī)器人是一種智能化的自動外呼系統(tǒng),主要用于企業(yè)客戶服務(wù)、市場營銷等方面。它可以通過語音識別、自然語言處理、語音合成等技術(shù),自動完成電話撥打、話術(shù)播報、信息收集等操作,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客戶溝通和服務(wù)。 與傳統(tǒng)的人工外呼相比,天潤融通-外呼機(jī)器人具有以下優(yōu)勢: 1. 高效性:外呼機(jī)器人可以自動撥打電話,并通過預(yù)設(shè)的話術(shù)和流程進(jìn)行對話,大幅提高了外呼效率和客戶服務(wù)水平。 2. 精準(zhǔn)度:外呼機(jī)器人可以對客戶信息進(jìn)行自動識別和分類,根據(jù)不同的需求和場景進(jìn)行定制化的服務(wù),提高了客戶滿意度和忠誠度。 3. 節(jié)省成本:外呼機(jī)器人可以替代部分人工外呼工作,降低了企業(yè)的人力成本和管理成本。 4. 數(shù)據(jù)分析:外呼機(jī)器人可以自動記錄外呼過程中的數(shù)據(jù),包括通話時長、接通率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析和決策支持。 總之,天潤融通-外呼機(jī)器人是一種高效、精準(zhǔn)、節(jié)省成本、數(shù)據(jù)分析的智能化客戶服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提升客戶溝通和服務(wù)效率,提高市場營銷效果,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
天潤融通-外呼機(jī)器人這個軟件怎么樣?
4個回答
天潤融通-外呼機(jī)器人是一款專門為企業(yè)客服和營銷服務(wù)而設(shè)計的呼叫中心軟件。通過該軟件,企業(yè)可以自動化地完成大量的客戶呼叫,提高工作效率,降低運(yùn)營成本。 該軟件具有以下幾個主要特點(diǎn): 1.自動化呼叫:天潤融通-外呼機(jī)器人可根據(jù)設(shè)定的規(guī)則自動撥打電話,并將客戶接通后轉(zhuǎn)接至客服人員。這樣可以大大減少客服人員處理呼叫的時間和精力,提高工作效率。 2.高效客服:天潤融通-外呼機(jī)器人支持多種語音識別技術(shù),可以根據(jù)客戶的回答自動選擇合適的回答方式,提高客服水平和質(zhì)量。 3.多渠道呼叫:天潤融通-外呼機(jī)器人支持多種渠道的呼叫方式,包括電話、短信、郵件等,可以根據(jù)客戶的需求和習(xí)慣選擇合適的呼叫方式。 4.智能分配:天潤融通-外呼機(jī)器人可以根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)自動分配客服人員,使客戶得到更好的服務(wù)體驗。 總體來說,天潤融通-外呼機(jī)器人是一款功能齊全、易于使用、效率高的呼叫中心軟件,可以大大提高企業(yè)客服和營銷服務(wù)的質(zhì)量和效率。如果您需要一款專業(yè)的呼叫中心軟件,可以考慮使用天潤融通-外呼機(jī)器人。

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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