天客云智能化多媒體呼叫中心和網易七魚-呼叫中心哪個好用

天客云擁有呼叫中心系統智能語音外呼，我們日常使用是完完全全足夠的。它采用大數據，結合完美的外呼邏輯，無需人工干預，全智能外呼，讓我們跟與人工坐席一致，適用于不同行業多種應用場景。

從內測到現在也不到兩年時間，不得不說，這是一個很年輕的產品，基于其母體的背景，無論是在穩定性方面還是安全性看這都是一個很穩健的產品。舉智能機器人的例子來說，七魚有著一流的人工智能專家團隊，以及業內最高機器人解決率，解決率高達86%。另外，七魚是唯一自建機房運維的云客服產品，可以實現快速響應。

1、語音識別和知識庫能進行交互就好了，比如根據語義點識別進行話術推薦、打標簽等； 2、希望可以和網易互客打通。