網易七魚-呼叫中心和一知智能-智能呼叫中心哪個好用

從內測到現在也不到兩年時間，不得不說，這是一個很年輕的產品，基于其母體的背景，無論是在穩定性方面還是安全性看這都是一個很穩健的產品。舉智能機器人的例子來說，七魚有著一流的人工智能專家團隊，以及業內最高機器人解決率，解決率高達86%。另外，七魚是唯一自建機房運維的云客服產品，可以實現快速響應。

說實話比訊鳥好用太多，AI外呼首先節省了人力時間成本，其次AI語音非常真實，接通率比較高，跟客服的有效溝通時間比較長，對于外呼結果的總結和數據非常清晰

1、語音識別和知識庫能進行交互就好了，比如根據語義點識別進行話術推薦、打標簽等； 2、希望可以和網易互客打通。

講解流程過于復雜，應該按照不同公司的對應場景針對性講解。賬號總是出現限流情況