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天潤融通-呼叫中心
網(wǎng)易七魚-呼叫中心
天潤融通-呼叫中心和網(wǎng)易七魚-呼叫中心哪個好用
基本概括
功能
定價
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評分
點評
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進行比較,希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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咨詢產(chǎn)品
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基本概括
評分情況
暫無評分
1點評
暫無評分
2點評
產(chǎn)品介紹
全面滿足企業(yè)聯(lián)絡(luò)需求,幫助企業(yè)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
安全穩(wěn)定貼心的云呼叫系統(tǒng)
所屬公司
北京天潤融通科技股份有限公司
杭州朗和科技有限公司
成立時間
2006年
2009年
融資情況
IPO,5.59億
未融資
人員規(guī)模
201-500人
501-1000人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(62%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
電商零售(100%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
系統(tǒng)輔助人工
系統(tǒng)輔助人工
洞察客戶需求
洞察客戶需求
ASR轉(zhuǎn)寫
ASR轉(zhuǎn)寫
知識庫
知識庫
智能路由分配,精準(zhǔn)服
智能路由分配,精準(zhǔn)服
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
標(biāo)準(zhǔn)版
咨詢
可免費試用
專業(yè)版
咨詢
可免費試用
旗艦版
咨詢
可免費試用
獲取獨家報價
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
3%
38%
中型企業(yè)
(51-1000人)
62%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
35%
16%
客戶行業(yè)
-
電商零售
100%
評分
綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
5.0
分
5.0
分
穩(wěn)定性
暫無評分
暫無評分
售后服務(wù)
5.0
分
5.0
分
點評
有幫助的好評
家1
餐飲/住宿
市場推廣總監(jiān)
平臺接入的選擇很多,可以滿足企業(yè)的使用需求。系統(tǒng)內(nèi)部的功能選項非常多,也十分細(xì)致,每個功能都用對應(yīng)的解釋和介紹,還是很方便理解的。平臺運行很穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)過卡頓或者連接不穩(wěn)的情況。使用后公司的效率提升了許多,人工成本也降低了,真的非常值得信賴!
查看更多
胡蘿卜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品
從內(nèi)測到現(xiàn)在也不到兩年時間,不得不說,這是一個很年輕的產(chǎn)品,基于其母體的背景,無論是在穩(wěn)定性方面還是安全性看這都是一個很穩(wěn)健的產(chǎn)品。舉智能機器人的例子來說,七魚有著一流的人工智能專家團隊,以及業(yè)內(nèi)最高機器人解決率,解決率高達86%。另外,七魚是唯一自建機房運維的云客服產(chǎn)品,可以實現(xiàn)快速響應(yīng)。
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有幫助的差評
-
Zevi小宇
汽車制造業(yè)
私域營銷云事業(yè)部經(jīng)理
1、語音識別和知識庫能進行交互就好了,比如根據(jù)語義點識別進行話術(shù)推薦、打標(biāo)簽等; 2、希望可以和網(wǎng)易互客打通。
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客戶案例
-
大v店
電商零售
11-50人
大V店合作網(wǎng)易七魚:智能客服與百萬大V媽媽貼心相伴
分類
共有分類
呼叫中心
呼叫中心
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對比
-
1/4
替代品
Live800
Live800
逸創(chuàng)云客服
逸創(chuàng)云客服
得助-云呼叫中心
Emicnet易米云通-沃·云總機
推薦對比
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網(wǎng)易七魚-呼叫中心和騰訊企點呼叫中心哪個好用?
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