優音氪智能客服和飛虎互動-VOP互動視頻作業中臺哪個好用

優音氪智能客服產品是和企業微信聯合研發上架的一款輕應用，在企業微信內一鍵安裝即可使用，能解決企業全場景的客服需求。 價格也是公開透明：300元/坐席/年 優音氪智能客服產品內包含了400電話客服和在線客服， 如果企業已經辦理了400電話，可實現無縫打通，不收取任何費用；如果要新辦理400電話，可在此基礎上給予折扣優惠

第一是【微信客服】：就是客戶用自己的微信，通過掃碼或者點鏈接找到咱們的客服，進行咨詢。可用官網、公眾號、小程序、視頻號、抖音、知乎、產品包裹卡等各種場景。 第二是【機器人客服】：自動解決客戶的基礎咨詢 第二是電話客服：就是400電話，辦理后咱在企業微信就能查通話記錄、加客戶微信。 第三是【工單】：如果客戶的需求咱們當時接待的這個客服解決不了，就可以提交工單然后請相對應的責任人協助完成 第四是【話術庫】：客戶咨詢的問題太常規或者太普遍，咱就可以在話術庫提前配置好，有類似的問題一鍵就發出去了。 第五是【數據洞察】，可查看通話記錄、聊天記錄、工單數據等 優點是基于企業微信，能借助最低的成本開始部署企業私域運營

優音氪智能客服是一款基于人工智能技術開發的客服系統，旨在為企業提供高效、便捷、個性化的客服服務。該系統可以通過語音識別、自然語言處理等技術實現與用戶的對話，并快速解答用戶的問題，提供產品信息咨詢、售前售后服務等多種服務。優音氪智能客服還可以通過數據分析，不斷優化客戶服務體驗，提高客戶滿意度。 優音氪智能客服具有以下優點：一是24小時在線，隨時隨地都可以提供服務；二是響應速度快，能夠即時解決用戶的問題；三是能夠根據用戶的需求和語境，提供個性化的服務；四是能夠大量減少人工客服的工作量，提高工作效率。因此，優音氪智能客服在當前智能化服務市場中具有廣闊的應用前景和商業價值。

飛虎互動是一家提供金融行業交互型業務渠道的服務提供商，以及相關技術解決方案的提供者。它專注于幫助金融機構快速實現數字化轉型，為消費者提供有價值的數字體驗。 飛虎互動的服務提供的不僅僅是外包項目，也提供專業的技術咨詢服務，包括：用戶體驗設計、客戶端開發、交互服務平臺建設、大數據分析等。此外，還提供可用于移動端、PC端和微信小程序的網站構建及運營維護等服務，幫助企業實現客戶服務和運營流程的數字化轉型。 飛虎互動還提供了一整套金融行業客戶端解決方案，包括金融客戶端設計和開發、金融數據可視化分析、金融客戶端數據聚合等。他們的客戶端解決方案可以幫助金融機構更好地與客戶互動，提升客戶服務體驗，同時也能夠改善金融機構的運營效率，實現金融服務的自動化。 飛虎互動不僅僅是一家外包提供商，還是一家專業的金融行業交互型業務渠道提供商和技術解決方案提供者，可以幫助金融機構實現數字化轉型，提升客戶服務體驗，改善金融機構的運營效率等。

飛虎互動憑借在金融創新科技領域的深耕以及近3年來營收方面的快速增長，榮登“德勤中國50強”。這是繼飛虎獲得“德勤海淀高科技高成長10強“之后，獲得又一個榮譽。 飛虎互動作為金融創新科技領域的優秀企業，與德勤的評選標準高度契合。也更加肯定了社會各界對飛虎互動在金融創新科技領域所取得的成就以及未來巨大發展潛力。 飛虎互動的核心團隊早在2015年便專注于研究互動視頻+AI技術在金融行業的深度場景化應用。

飛虎互動科技（北京）有限公司，致力于創新 “企業-客戶”互動渠道的互聯網企業，聚焦于金融、電信、政府等大型行業，提供創新的業務渠道技術和服務。公司旗下主力產品“飛虎虛擬營業廳”，是首創的銀行業務渠道，基于互動視頻技術，徹底變革全國22.67萬家銀行網點的經營模式，提升銀行的拓客效率，降低銀行的服務成本。 飛虎創新技術，贏得眾多合作伙伴和客戶的青睞。公司與騰訊、網易、京東，神州數碼等領先企業結成戰略合作伙伴，共同推動銀行業務的視頻化進程。