企鯨客SCRM和微伴助手哪個好用

企鯨客SCRM是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的社交客戶關(guān)系管理軟件，主要用于企業(yè)與客戶之間的信息溝通和管理。該軟件采用按需付費(fèi)的模式，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的收費(fèi)套餐。 具體來說，企鯨客SCRM提供了三種不同的套餐：基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版。基礎(chǔ)版適合個體工商戶或初創(chuàng)企業(yè)使用，每月僅需支付99元的費(fèi)用，可以享受5000條短信、1000條微信推送、500條郵件推送等基礎(chǔ)服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)版適合中小型企業(yè)使用，每月收費(fèi)299元，可以享受1萬條短信、2000條微信推送、1000條郵件推送等更多的功能和服務(wù)。高級版則適合大型企業(yè)或集團(tuán)使用，每月收費(fèi)999元，可以享受更加全面的客戶管理和營銷服務(wù)，包括客戶畫像、營銷自動化、數(shù)據(jù)分析等。 除此之外，企鯨客SCRM還提供了免費(fèi)試用和定制化服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的方案。總的來說，企鯨客SCRM的價格相對較為實(shí)惠，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的套餐。

微伴助手有很多不同的版本，要根據(jù)自身情況選擇適合企業(yè)的方案。目前有互通賬號、基礎(chǔ)版7000/年、營銷擴(kuò)展包7000/年、銷售擴(kuò)展包600/年、服務(wù)擴(kuò)展包600/年和會話擴(kuò)展包300/年，具體服務(wù)可以去官網(wǎng)查看。 微伴助手是基于企業(yè)微信的數(shù)字化運(yùn)營管理平臺，通過整合營銷場景應(yīng)用，打通銷售管理流程環(huán)節(jié)，升級客戶服務(wù)能力，同時加持AI技術(shù)賦能，為企業(yè)提供智能營銷、銷售、服務(wù)為一體的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)引流獲客、裂變增長、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、銷售管理、客戶服務(wù)為一體的數(shù)字化營銷閉環(huán)。

微伴助手很好用，價格也不貴，使用微伴后，每一個客戶都有一個檔案，銷售與客戶的溝通可以在后臺看到，一目了然，特別方便，提高了管理透明度。而且企微寶和群裂變能為我們更好的引流和維系老客戶，節(jié)省了人力成本。在企業(yè)微信上通過使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對用戶打標(biāo)簽，更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群，通過產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因?yàn)闃I(yè)務(wù)做指導(dǎo)。

企業(yè)微信本身是沒有抽獎功能的，但是微伴助手可以幫助拓展我們在企業(yè)微信上的私域玩法，抽獎功能是最常見的一個玩法。具體操作是在后臺找到營銷工具板塊里的抽獎活動設(shè)置，功能適合所有企業(yè)使用。我們可以根據(jù)自身需要設(shè)置獎品數(shù)量和獲獎概率等任務(wù)限制，防止薅羊毛的情況出現(xiàn)，做到企業(yè)營銷成本可控，進(jìn)一步幫助企業(yè)有效提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。尤其是對于電商教育等對社群活躍度有高要求的企業(yè)來說，更是可以做到高效獲取流量，引流獲客，提高企業(yè)獲客率。