藍(lán)鯨scrm和咚咚來(lái)客哪個(gè)好用

藍(lán)鯨私域是一家私域代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，業(yè)務(wù)聚焦于私域代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括私域體系策劃、私域運(yùn)營(yíng)落地、私域銷(xiāo)售落地等三大業(yè)務(wù)板塊。通過(guò)“運(yùn)營(yíng)托管+中臺(tái)工具+供應(yīng)鏈支撐”，以GMV為導(dǎo)向，為結(jié)果負(fù)責(zé)，幫助品牌商家和零售商家將私域落地，并實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模的不斷持續(xù)增長(zhǎng)。 藍(lán)鯨scrm實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲資本認(rèn)可，累計(jì)運(yùn)營(yíng)私域粉絲2200萬(wàn)+、服務(wù)品牌450+、產(chǎn)生私域GMV12億+，先后獲巖青資本、梅花創(chuàng)投、天圖投資、天行者資本等知名機(jī)構(gòu)投資。深度聚焦私域使用場(chǎng)景，專(zhuān)注規(guī)模化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力，自營(yíng)業(yè)務(wù)有效管理800+賬號(hào)，大幅提升人效。 藍(lán)鯨私域暫時(shí)沒(méi)有公開(kāi)的價(jià)目表，他們的收費(fèi)是根據(jù)企業(yè)情況來(lái)定，需要單獨(dú)溝通，建議多咨詢(xún)相關(guān)人員，或者在官網(wǎng)找客服了解。

優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)很多，下面說(shuō)說(shuō)讓我感到最驚喜的幾個(gè)功能 客戶(hù)培育：制定客戶(hù)生命周期并確定客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)，設(shè)置不同的跟進(jìn)規(guī)則，不遺漏每個(gè)客戶(hù)。同時(shí)支持消息群發(fā)，批量觸達(dá)客戶(hù)及社群，提高運(yùn)營(yíng)人效。 互動(dòng)雷達(dá)：支持項(xiàng)目級(jí)社群劇本計(jì)劃的導(dǎo)入日歷，話(huà)術(shù)、圖片、商品小程序等素材提前配置，讓社群互動(dòng)更加高效便捷。 智能SOP：根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、客戶(hù)標(biāo)簽等信息，用戶(hù)分層，智能判別，標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容同步，消息精準(zhǔn)推送，幫助企業(yè)提高客戶(hù)的留存率和信賴(lài)感 鐵粉暖群：智能鐵粉維護(hù)和互動(dòng)工具，AI智能化話(huà)術(shù)推動(dòng)社群熱場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)一次性解決活躍社群、群內(nèi)無(wú)互動(dòng)的現(xiàn)狀。 積分互動(dòng)：將用戶(hù)打卡簽到、群內(nèi)聊天、互動(dòng)分享等社群互動(dòng)行為和積分相關(guān)聯(lián)，并與積分商城互動(dòng)交易分享的良性閉環(huán)，幫助品牌傳播種草，提高粉絲黏性。

藍(lán)鯨scrm是一家私域代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，業(yè)務(wù)聚焦于私域代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括私域體系策劃、私域運(yùn)營(yíng)落地、私域銷(xiāo)售落地等三大業(yè)務(wù)板塊。通過(guò)“運(yùn)營(yíng)托管+中臺(tái)工具+供應(yīng)鏈支撐”，以GMV為導(dǎo)向，為結(jié)果負(fù)責(zé)，幫助品牌商家和零售商家將私域落地，并實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。藍(lán)鯨私域正在成為企業(yè)私域旗艦店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施，從流量到賦能一攬子的解決方案全面助力私域生意的增長(zhǎng)和成功。 缺點(diǎn)和不足：藍(lán)鯨scrm成立時(shí)間較短，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能不那么豐富，知名度也不廣。

目前已知的價(jià)目表如下，具體還是建議去官網(wǎng)咨詢(xún)客服！ 免費(fèi)試用 0 /月，可申請(qǐng)免費(fèi)試用，部分功能會(huì)受限 暢銷(xiāo)版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部營(yíng)銷(xiāo)工具，無(wú)私域交易商城 專(zhuān)業(yè)版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，適合品牌構(gòu)建完整私域生態(tài)使用 咚咚來(lái)客從活動(dòng)到留存，從運(yùn)營(yíng)到交易，讓顧客給門(mén)店貢獻(xiàn)更多現(xiàn)金流 ，從社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始，讓人氣旺起來(lái)，無(wú)論是在私域搭建還是運(yùn)營(yíng)咚咚來(lái)客都很值得信賴(lài)。

常見(jiàn)的功能有任務(wù)寶、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統(tǒng)計(jì)、引流外鏈、智能標(biāo)簽、社群SOP等。 幫助企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)高效的引流裂變-促活-留存-轉(zhuǎn)化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業(yè)微信里面。多行業(yè)全方位提供服務(wù)，幫門(mén)店連接更多顧客，提供門(mén)店私域流量運(yùn)營(yíng)萬(wàn)能公式。可統(tǒng)一創(chuàng)建并管理品牌旗下所有門(mén)店，在后臺(tái)單獨(dú)查看品牌旗下某一門(mén)店的顧客數(shù)據(jù)，新建多個(gè)門(mén)店/員工賬號(hào)，用于管理后臺(tái)與顧客，還可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行訂單管理，看到整個(gè)品牌實(shí)際核銷(xiāo)的訂單數(shù)，很實(shí)用。

咚咚來(lái)客的任務(wù)寶功能，這塊挺好，讓營(yíng)銷(xiāo)的廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶(hù)福利上，而且一張海報(bào)就搞定，所有的參與活動(dòng)的人直接打了標(biāo)簽加了好友，后續(xù)群發(fā)信息這塊很便利。 咚咚來(lái)客專(zhuān)注門(mén)店私域運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，為門(mén)店提供一站式私域增長(zhǎng)解決方案，旨在幫助客戶(hù)生意更好做，開(kāi)一個(gè)不受疫情影響的私域門(mén)店，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。為門(mén)店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化、多次復(fù)購(gòu)3大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。旨在幫助餐飲/零售/美業(yè)/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業(yè)，構(gòu)建私域會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，提升門(mén)店復(fù)購(gòu)。