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售后寶
方維O2O
售后寶和方維O2O哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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售后寶
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免費(fèi)試用
方維O2O
咨詢產(chǎn)品
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基本概括
評(píng)分情況
暫無評(píng)分
1點(diǎn)評(píng)
暫無評(píng)分
1點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
新一代智能客戶服務(wù)解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式與技術(shù)服務(wù)解決方案提供商。
所屬公司
眾聯(lián)成業(yè)科技(杭州)有限公司
福建方維信息科技有限公司
成立時(shí)間
-
2008年
融資情況
A2輪
股權(quán)融資,未披露
人員規(guī)模
201-500人
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(66%)
小型企業(yè)(91%)
主要服務(wù)行業(yè)
醫(yī)療(67%)
-
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
智能客服小程序
智能客服小程序
工單管理
工單管理
多渠道客服接入
多渠道客服接入
服務(wù)商城
服務(wù)商城
備件管理
備件管理
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
標(biāo)準(zhǔn)版
790
人/年
企業(yè)版
1580
人/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
2%
91%
中型企業(yè)
(51-1000人)
66%
8%
大型企業(yè)
(1000人以上)
32%
1%
客戶行業(yè)
醫(yī)療
67%
機(jī)械設(shè)備
33%
-
-
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
易用性
4.0
分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
4.5
分
售后服務(wù)
5.0
分
4.5
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
李經(jīng)理
門店經(jīng)理
支持多渠道報(bào)銷,能一站式響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求,能智能派工,很高效的處理工單;同時(shí)結(jié)算很方便,能提供綜合的財(cái)務(wù)方案。
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劉謙
銷售經(jīng)理
1平臺(tái)提供了自取和多種配送的方式,很好的解決了商家的發(fā)貨問題,給了用戶特別好的體驗(yàn)2提供了定位服務(wù),用戶了輕松找到商家位置,平臺(tái)支持商家也可以配送,不需要其他的費(fèi)用,大大節(jié)省了成本3為商家提供豐富的營(yíng)銷功能,可以給予用戶多種福利
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有幫助的差評(píng)
-
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問答
熱門問答
售后寶有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
3個(gè)回答
益處是較為放心,賣家不用手動(dòng)式解決訂單信息。全部的售后服務(wù)賠償費(fèi)都由售后寶付款,十分放心省勁。唯一不太好的是,這會(huì)危害糾紛案件提到率造成 服務(wù)項(xiàng)目得分降低,這與店面DSR得分降低的緣故是一樣的,對(duì)店面的損害值較為高。售后寶賠償?shù)腻X是由從商家手上出的,售后寶類似的消費(fèi)者保障擔(dān)保金,在給顧客退錢的情況下,為了更好地確保高效率,是先從售后寶帳戶里邊掏錢。售后寶訂單信息造成的全球速賣通貨不對(duì)版糾紛案件,是由服務(wù)平臺(tái)來干預(yù)核查的,假如服務(wù)平臺(tái)判斷難題沒有售后寶的服務(wù)范圍內(nèi)得話,或是必須商家解決的,這兒留意注意官方網(wǎng)的電子郵件通告。假如買家明確提出未接到貨品這類的糾紛案件,賣家必須在糾紛案件明確提出后5天內(nèi)做出回應(yīng)。假如貸款逾期,系統(tǒng)軟件將依據(jù)買家明確提出的退錢額度全自動(dòng)開展售后維修服務(wù)。假如商家因本人緣故或無端明確提出退換貨糾紛案件,將直接進(jìn)入退貨退款流程,而不用歷經(jīng)售后寶。
售后寶公司怎么樣
3個(gè)回答
發(fā)展不錯(cuò)。售后寶PubLink)隸屬眾聯(lián)成業(yè)科技有限公司旗下?,面向企業(yè)提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案。售后寶以大數(shù)據(jù)+AI為依托,構(gòu)建場(chǎng)景化SaaS云服務(wù)解決方案,通過IoT和數(shù)智化連客能力、供應(yīng)鏈管理能力、AI智能分析能力、場(chǎng)景化交易能力讓企業(yè)為客戶提供數(shù)字化的服務(wù)體驗(yàn),增加客戶復(fù)購(gòu)。售后寶作為釘釘生態(tài)合作伙伴亮相本次釘峰會(huì),在會(huì)上摘獲“2021年釘釘開工節(jié)客服管理類目銷售冠軍”和“釘釘開放平臺(tái)年度銀獎(jiǎng)”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。2020年9月,售后寶正式成為阿里云心選(阿里云IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))生態(tài)合作伙伴?,并蟬聯(lián)三屆釘釘客服工具銷售冠軍。2021年3月,售后寶目前位居阿里釘釘生態(tài)合作伙伴客服軟件GMV、用戶量排名第一。?2021年12月4日,入選甲子20——2021最具商業(yè)潛力的20家Cool Vendor榜單(企業(yè)服務(wù))。2022年3月,獲得1億元A1輪、A2輪融資,紅杉中國(guó)種子基金、Tiger Global分別領(lǐng)投。?
售后寶怎么使用
3個(gè)回答
在每個(gè)app中設(shè)置添加售后寶即可。售后寶PubLink)隸屬眾聯(lián)成業(yè)科技有限公司旗下?,面向企業(yè)提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案。售后寶以大數(shù)據(jù)+AI為依托,構(gòu)建場(chǎng)景化SaaS云服務(wù)解決方案,通過IoT和數(shù)智化連客能力、供應(yīng)鏈管理能力、AI智能分析能力、場(chǎng)景化交易能力讓企業(yè)為客戶提供數(shù)字化的服務(wù)體驗(yàn),增加客戶復(fù)購(gòu)。售后寶作為釘釘生態(tài)合作伙伴亮相本次釘峰會(huì),在會(huì)上摘獲“2021年釘釘開工節(jié)客服管理類目銷售冠軍”和“釘釘開放平臺(tái)年度銀獎(jiǎng)”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。2020年9月,售后寶正式成為阿里云心選(阿里云IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))生態(tài)合作伙伴?,并蟬聯(lián)三屆釘釘客服工具銷售冠軍。2021年3月,售后寶目前位居阿里釘釘生態(tài)合作伙伴客服軟件GMV、用戶量排名第一。?2021年12月4日,入選甲子20——2021最具商業(yè)潛力的20家Cool Vendor榜單(企業(yè)服務(wù))。2022年3月,獲得1億元A1輪、A2輪融資,紅杉中國(guó)種子基金、Tiger Global分別領(lǐng)投。?
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方維O2O是什么?方維O2O怎么樣?
4個(gè)回答
方維O2O是指方維公司所開發(fā)的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的線上到線下服務(wù)模式。該模式將線上的用戶與線下的商家進(jìn)行連接,通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、支付等操作,并在線下提供相應(yīng)的服務(wù)或商品。方維O2O的平臺(tái)包括餐飲外賣、KTV預(yù)訂、電影票購(gòu)買、酒店預(yù)訂等多種服務(wù)。 方維O2O在市場(chǎng)上表現(xiàn)良好,具有以下優(yōu)點(diǎn):首先,它為商家提供了更多的曝光機(jī)會(huì),使得他們能夠更容易地吸引更多的消費(fèi)者;其次,它對(duì)于消費(fèi)者來說提供了極大的便利,可以隨時(shí)隨地在線上完成訂單,并快速地獲得線下服務(wù);最后,方維O2O的平臺(tái)還提供了優(yōu)惠券、折扣等多種促銷方式,吸引更多用戶使用。 總之,方維O2O是一種非常實(shí)用、方便的商業(yè)模式,受到了廣大用戶和商家的歡迎。
方維O2O怎么收費(fèi)?方維O2O價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
方維O2O是一種在線到線下的商業(yè)模式,主要提供線上預(yù)訂、支付等服務(wù),滿足用戶在線下購(gòu)買商品或享受服務(wù)的需求。方維O2O的收費(fèi)方式與服務(wù)內(nèi)容有關(guān),具體價(jià)格因地區(qū)、服務(wù)類型和規(guī)模而異。以下是方維O2O的一些常見收費(fèi)方式: 1. 分成模式:方維O2O收取商家一定比例的分成費(fèi)用,通常為交易金額的3%~5%左右。 2. 平臺(tái)服務(wù)費(fèi):方維O2O按照一定比例收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,包括技術(shù)支持、服務(wù)器托管、安全監(jiān)控等服務(wù)。 3. 會(huì)員費(fèi):方維O2O會(huì)根據(jù)商家的會(huì)員等級(jí)不同而收取不同的會(huì)員費(fèi)用。 4. 服務(wù)定制費(fèi):如果商家需要特殊定制的服務(wù),方維O2O也會(huì)按照商家的需求進(jìn)行收費(fèi)。 5. 其他費(fèi)用:方維O2O還可能會(huì)收取其他費(fèi)用,如廣告投放、推廣費(fèi)用等。 總之,方維O2O的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因不同的服務(wù)而異,商家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的服務(wù)套餐。建議商家在選擇方維O2O時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)需求來選擇合適的服務(wù),并且在簽訂合同前仔細(xì)閱讀合同條款,以免出現(xiàn)不必要的糾紛。
方維O2O有什么功能?
4個(gè)回答
方維O2O是一款全面的線上線下一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),主要針對(duì)零售、餐飲、旅游等行業(yè)提供解決方案。其主要功能如下: 1.店鋪管理:包括店鋪信息管理、商品管理、訂單管理等,可以實(shí)現(xiàn)線上線下同步管理,方便商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和統(tǒng)計(jì)。 2.營(yíng)銷推廣:提供多種營(yíng)銷工具,如優(yōu)惠券、積分、拼團(tuán)、砍價(jià)等,可以幫助商家有效提升客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。 3.在線支付:支持多種支付方式,如微信支付、支付寶、銀聯(lián)支付等,確保交易安全便捷。 4.數(shù)據(jù)分析:提供詳盡的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括銷售額、訂單量、用戶畫像等,幫助商家了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,從而制定更科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略。 5.客戶管理:通過CRM系統(tǒng),可以記錄客戶信息、行為軌跡、購(gòu)買記錄等,幫助商家建立健康的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.物流管理:提供物流跟蹤、發(fā)貨管理、退換貨管理等功能,方便商家處理各種物流問題。 綜上所述,方維O2O是一款功能豐富、操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的線上線下一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),可以幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下無縫連接,提升效率,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
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客戶案例
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醫(yī)療
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看醫(yī)療科技巨頭——積水醫(yī)療是如何進(jìn)行售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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案例精選|Keep消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)下的售后服務(wù)轉(zhuǎn)折
倍力曼
51-200人
售后寶攜手倍力曼,醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理如何落地?
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分類
共有分類
暫無共有分類
特殊分類
售后服務(wù)管理
O2O商城系統(tǒng)
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/10
1/13
替代品
瑞云服務(wù)云
斑馬電商云
一葫蘆
啟博微分銷
天潤(rùn)融通-在線客服
安企微云
推薦對(duì)比
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