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基本概括

評分情況
4.1
暫無評分
產品介紹
市場、銷售都愛用的獲客·轉化新武器,線索獲取多而精,線索培育快而準,讓成交更簡單
輕松幫您的品牌管好客,管好店,管好人,讓零售變得更簡單。
所屬公司
上海衛瓴信息科技有限公司
上海驛氪信息科技有限公司
成立時間
2020年
2015年
融資情況
A輪,億元人民幣
戰略融資,未透露
人員規模
51-200人
11-50人
主要客戶規模
中型企業(70%)
中型企業(61%)
主要服務行業
互聯網(33%)
-

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
聯系人
聯系人
客戶公海
客戶公海
官網登錄加微
官網登錄加微
線索管理
線索管理
客戶群
客戶群
展開
用戶點評功能 平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
群標簽
群標簽
線索導入
線索導入
線索公海
線索公海
線索分派
線索分派
線索跟進
線索跟進
展開

定價

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支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
24%
7%
中型企業
(51-1000人)
70%
61%
大型企業
(1000人以上)
6%
32%

客戶行業

互聯網 33%
B2B 20%
汽車 7%
機械設備 7%
教育 7%
其它 26%
-
-
-
-
-
-

評分

綜合評分
4.1
暫無評分
易用性
4.6
4.0
穩定性
4.6
暫無評分
售后服務
4.6
4.0

問答

熱門問答
衛瓴SCRM適合B2B企業嗎?
1個回答
衛瓴·協同CRM就是服務典型B2B場景的,B端用戶在哪里出現,衛瓴·協同CRM就針對相應的場景提供工具——在高級智能碼的支持下,企業官網、廣告落地頁(抖音、百度等)、公眾號、視頻號、線下活動、知乎的潛客都可以一鍵進入企業微信私域,并且將碎片化的客戶行為軌跡帶進客戶畫像里面,并且無縫在市場、銷售、客戶成功之間共享。 1)廣告流量快速進私域 目前,很多B2B主獲客場景都是在信息流和搜索廣告里的,能把廣告線索直接加到企微上,縮短獲客路徑,提升線索轉化率,才是真正適合B2B企業的SCRM。 不夸張的說,目前,衛瓴·協同CRM是唯一一家能做到這點的。 2)商機感知 使用衛瓴·協同CRM,一線銷售可以把任意媒介形態的內容、任意鏈接(公眾號文章、客戶案例和白皮書、產品Demo、教程視頻、第三方媒體鏈接)上傳至資料庫,并綁定自己專屬的高級智能碼。衛瓴·協同CRM中的AI助理小微就會實時地提醒銷售人員,客戶閱讀了哪些內容、看了多久、以及內容的社交傳播鏈路。 這是銷售人員非常敏感的功能,我發的行業案例客戶到底上心了沒有,客戶說開完會看,過了5個小時真的看了,看完以后又發到了公司群里,這就是非常積極的進一步推進交易的信號——尤其是智能AI助手小微會在這個時候發出提醒,很多公司老板都非常忙,因此忙里偷閑閱讀資料的幾分鐘,對銷售來說至關寶貴,也是把交易往前推進一步的關鍵時機。
驛氪SCRM是什么?驛氪SCRM怎么樣?
4個回答
驛氪SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關系管理系統,旨在幫助企業更好地管理和維護客戶關系。驛氪SCRM通過整合多種渠道的客戶數據,實現了對客戶全生命周期的管理,包括客戶獲取、客戶維護、客戶轉化和客戶服務等環節,使企業能夠更加精準地了解客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。 驛氪SCRM的主要功能包括線上線下客戶獲取、數據分析、客戶畫像、客戶互動、營銷自動化、客戶服務等。通過客戶畫像功能,驛氪SCRM能夠為企業提供客戶基本信息、行為特征、偏好需求、購買歷史等詳細數據,幫助企業更好地了解客戶,制定個性化的營銷策略和服務方案。同時,驛氪SCRM支持多種營銷自動化工具,如精準客戶推薦、個性化短信、郵件營銷等,幫助企業提高營銷效果和ROI。 除此之外,驛氪SCRM還提供了可視化的數據分析和報表功能,幫助企業了解客戶群體和市場趨勢,為企業決策提供有力的數據支持。此外,驛氪SCRM還支持多種客戶互動方式,如在線客服、微信公眾號、APP等,幫助企業提高客戶服務質量和效率。 總之,驛氪SCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關系管理系統,可以幫助企業實現從客戶獲取到客戶服務的全流程管理,提高客戶滿意度和忠誠度,進而提升企業的競爭力和市場份額。

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