艾客SCRM和直客通哪個好用

艾客SCRM的價格也不高。專業(yè)版只需要19800元/年，可以提供40個微信賬號同時使用，而最多能提供200個賬號服務的至尊版也只需要59800元/年，對于企業(yè)而言有著不錯的性價比。 艾客的核心業(yè)務是艾客SCRM——全網(wǎng)私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統(tǒng)生態(tài)，全方位賦能企業(yè)高效運營客戶，為企業(yè)提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉(zhuǎn)化提效、企業(yè)數(shù)據(jù)風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產(chǎn)品矩陣包括“艾客企業(yè)微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內(nèi)容素材捕手“全域營銷方案”“智能數(shù)據(jù)風控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機號批量導入手機號或訂單導入；給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶手機號；員工每添加一個客戶，系統(tǒng)就會自動給客戶發(fā)信息提醒，提高好友通過率；企業(yè)可查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶通過狀態(tài)。 2、渠道活碼：可以統(tǒng)計不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)統(tǒng)計不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個賬號添加的客戶過多，導致被限制加好友；根據(jù)不同渠道發(fā)送個性化歡迎語，自動打標簽，方便后續(xù)運營跟進。 3、門店加粉：線下實體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區(qū)門店與員工信息，方便管理各區(qū)域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業(yè)微信后，可以查看單個門店某個周期內(nèi)的門店員工及群聊獲客數(shù)據(jù)，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區(qū)域活碼：根據(jù)地理位置進行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業(yè)將線下門店的客戶轉(zhuǎn)移到線上來，聚合運營，刺激到店消費。

使用企業(yè)微信做客戶管理時，為了提高溝通效率，可以設置企業(yè)微信快捷回復話術(shù)。不過企微快捷回復話術(shù)還可以分為企業(yè)分組話術(shù)和個人分組話術(shù)，企業(yè)話術(shù)需要登錄企微管理后臺進行操作，可以在后臺批量導入回復話術(shù)模板，便于員工選擇需要的話術(shù)。 可以使用企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的快捷回復功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復內(nèi)，并整理成聊天話術(shù)庫，提高工作效率。當需要回復外部聯(lián)系人或者外部群消息的時候，只需要打開聊天側(cè)邊欄，就能在快捷回復中迅速找到回復內(nèi)容，點擊就可以立刻回復，而且所有的內(nèi)容也可以根據(jù)回復習慣進行分組，按照自己的使用習慣排序，大大提高回復客戶消息的速度。

登錄直客通APP點擊取消訂單 直客通曾被多次授予“中國最佳酒店科技解決方案供應商”、“中國酒店營銷杰出創(chuàng)新獎”等榮譽稱號，受邀于“ITB China旅游業(yè)論壇”、“微信支付合作伙伴大會”、“中國文旅全球圓桌論壇”等諸多行業(yè)峰會發(fā)表演講。直客通是“中國酒店投資商供給側(cè)聯(lián)盟商務合作委員會副主席單位”，且獲得由北京市科委、北京市財政局、北京市稅務局聯(lián)合頒發(fā)的“高新技術(shù)企業(yè)證書。2020年7月24日，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發(fā)布的《2020年中國新經(jīng)濟準獨角獸垂直領(lǐng)域榜單企業(yè)服務TOP45》榜單前四十五。2020年6月19日，直客通入選《2020胡潤中國獵豹企業(yè)》。

直客通總部位于北京，在全國已建立40多個落地辦事處，擁有數(shù)百人的技術(shù)及運營服務團隊 。直客通成立于 2014 年底，是一家“交易型SaaS+服務”的數(shù)字化營銷服務商 。直客通總部位于北京，在全國已建立40多個落地辦事處，擁有數(shù)百人的技術(shù)及運營服務團隊。直客通已經(jīng)獲得包括紅杉資本中國基金、IDG資本、中青旅紅奇基金、順為資本、元璟資本、光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金等機構(gòu)的投資。直客通擁有德國安聯(lián)保險的安全保障，并獲ISO27001技術(shù)系統(tǒng)安全認證，交易全程加密。此外，直客通提供酒店官方微信直銷商城與PMS 及CRS 等系統(tǒng)直連、海外支付等技術(shù)服務，全面滿足高星酒店及景區(qū)官方微信直銷的全場景營銷需求 。

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