鯨奇SCRM和驛氪SCRM哪個好用

　　鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品，旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠度。 　　鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力，可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習慣，更好地為客戶提供服務。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能，通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案，幫助企業更有效地推進營銷活動，有效提高營銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務，幫助企業更有效地把握客戶忠誠度，提升客戶體驗，提高營銷效果，實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測，標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標，鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為，打通全渠道觸點數據，并通過企微完成標準化觸達，在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產品/服務 私有化部署（定制） 根據企業需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問，使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據，提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接，企業資產不再丟失； 在職員工客戶靜默轉接，客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞，檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預警，會話內容實時質檢，保障服務質量，降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存，滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體，協同運營促進增長

驛氪SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關系管理系統，旨在幫助企業更好地管理和維護客戶關系。驛氪SCRM通過整合多種渠道的客戶數據，實現了對客戶全生命周期的管理，包括客戶獲取、客戶維護、客戶轉化和客戶服務等環節，使企業能夠更加精準地了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。 驛氪SCRM的主要功能包括線上線下客戶獲取、數據分析、客戶畫像、客戶互動、營銷自動化、客戶服務等。通過客戶畫像功能，驛氪SCRM能夠為企業提供客戶基本信息、行為特征、偏好需求、購買歷史等詳細數據，幫助企業更好地了解客戶，制定個性化的營銷策略和服務方案。同時，驛氪SCRM支持多種營銷自動化工具，如精準客戶推薦、個性化短信、郵件營銷等，幫助企業提高營銷效果和ROI。 除此之外，驛氪SCRM還提供了可視化的數據分析和報表功能，幫助企業了解客戶群體和市場趨勢，為企業決策提供有力的數據支持。此外，驛氪SCRM還支持多種客戶互動方式，如在線客服、微信公眾號、APP等，幫助企業提高客戶服務質量和效率。 總之，驛氪SCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關系管理系統，可以幫助企業實現從客戶獲取到客戶服務的全流程管理，提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升企業的競爭力和市場份額。

驛氪SCRM是一款基于客戶關系管理（CRM）的營銷自動化軟件，可以幫助企業實現客戶全周期管理，從而提高客戶滿意度和促進銷售增長。以下是驛氪SCRM的主要功能： 1.客戶資料管理：驛氪SCRM可以幫助企業對客戶的基本信息、聯系方式、交易記錄等進行管理，實現線上線下客戶數據集中收集和存儲。 2.客戶分析：驛氪SCRM可以通過數據分析和挖掘，了解客戶的喜好、行為習慣、購買偏好等信息，從而更好地制定有針對性的營銷策略。 3.銷售機會管理：驛氪SCRM可以幫助企業在銷售過程中及時發現潛在客戶、跟進銷售機會，提高銷售轉化率。 4.多渠道互動：驛氪SCRM可以支持多種渠道的客戶互動，包括微信、短信、郵件等，方便企業與客戶之間的溝通和互動。 5.營銷自動化：驛氪SCRM可以實現多種營銷自動化功能，例如自動化郵件營銷、短信群發、自動化營銷流程等，提高企業的營銷效率和效果。 6.數據報表分析：驛氪SCRM可以根據企業的業務需求，生成多種數據報表和分析圖表，方便企業對銷售、客戶、營銷等方面進行數據分析和決策。

驛氪SCRM是一款功能強大的客戶關系管理軟件，可以幫助企業對客戶進行全面、深入的管理和分析，提高客戶滿意度和忠誠度。它的收費方式和價格如下： 1.基礎版：免費使用，支持最多1000個客戶的管理，包括客戶信息錄入、客戶跟進記錄、客戶分組等基本功能。 2.標準版：月付99元/年付990元，支持最多5000個客戶的管理，包括基礎版所有功能，還增加了營銷活動管理、數據分析、員工協作等高級功能。 3.高級版：月付299元/年付2990元，支持最多50,000個客戶的管理，包括標準版所有功能，還增加了自定義報表、API接口、客戶數據導入導出等更加靈活和個性化的功能。 需要注意的是，以上價格僅供參考，具體價格可能會根據不同地區、不同服務內容和購買方式有所差異。此外，驛氪SCRM還提供了一些增值服務，比如培訓、技術支持、定制開發等，需要額外收費。如果您需要更詳細的價格信息和服務內容，請直接聯系驛氪SCRM客服人員。