百應(yīng)-全場景用戶互動觸達(dá)和美洽哪個好用

百應(yīng)外呼軟件是免費使用的，只需要投入硬件設(shè)備費用+通話資費即可。通話資費大概在7分錢/分鐘。 百應(yīng)科技是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)商用的企業(yè)之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信聯(lián)絡(luò)與互動）、BI（數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)智能）等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力，為政府及企業(yè)客戶打造數(shù)字化勞動力。 百應(yīng)擁有電話機器人、文本機器人、3D虛擬數(shù)字人、分析機器人、智能工作手機等系列AI產(chǎn)品矩陣，致力于通過全棧式AI數(shù)字員工解決方案，賦能政企客戶與用戶進(jìn)行三維、實時多模態(tài)地智能互動，打造未來式更智能的溝通體驗，讓每一次溝通具備增長價值。

百應(yīng)科技創(chuàng)始人兼CEO是王磊。 作為全球領(lǐng)先的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，百應(yīng)科技以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)，致力于提供全場景數(shù)智化營銷解決方案，依托“AI中臺、數(shù)據(jù)中臺、通訊中臺” 三大底層數(shù)智化能力，打造了AICC智能聯(lián)絡(luò)中心、AICRM數(shù)智化客戶關(guān)系管理平臺，賦能企業(yè)數(shù)智化升級。 百應(yīng)旗下全能型智能聯(lián)絡(luò)中心（AICC），面向企業(yè)級客戶提供“全渠道接入、全場景服務(wù)，全媒體融合”為一體的智能聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案，從市場營銷，銷售、服務(wù)三大業(yè)務(wù)場景出發(fā)，快速、敏捷建立企業(yè)用戶聯(lián)絡(luò)體系，致力讓企業(yè)與用戶智能連接，讓每一次溝通具備增長價值。

百應(yīng)科技還不錯。百應(yīng)深耕行業(yè)，精耕客戶，已布局金融、政務(wù)、教育、電商、醫(yī)美、家居等20+行業(yè)領(lǐng)域，為全球42000+企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)，其中包括阿里巴巴、今日頭條等行業(yè)巨頭，以及中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠等眾多世界500強企業(yè)。 2019年5月，百應(yīng)科技完成1.2億元A輪融資，由光信資本領(lǐng)投，同年6月獲恒生電子旗下產(chǎn)業(yè)基金和信雅達(dá)旗下產(chǎn)業(yè)基金億元戰(zhàn)略投資，成立四年累積融資近4億元，估值達(dá)30億。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品，公司成立于2014年5月5日，當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費環(huán)節(jié)，提供綜合的售前服務(wù)，打通PC和移動端的界限，客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的實時溝通。目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。

美洽是正規(guī)公司，目前，美洽科技已累計7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統(tǒng)、營銷機器人、營銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動場景效率提升，提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過30萬家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實現(xiàn)網(wǎng)頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

僅需三步，就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺。1、填寫企業(yè)團隊信息，邀請團隊成員；2、接入對話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步，實時整理提供最詳細(xì)的顧客活動和對話信息，更有針對性去解決客戶的問題，真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能，讓客服24小時在線，不錯過任何一個潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的實時溝通。