天客云智能化多媒體呼叫中心和Live800哪個好用

天客云智能化多媒體呼叫中心具有高效、智能、可擴展等優點?？梢詫崿F自動化應答、智能分配和管理客戶信息等功能，同時支持語音、視頻和短信等多種通信方式，能夠適應不同行業和企業的需求。

天客云智能化多媒體呼叫中心采用了高可靠性的云計算和分布式架構技術，并提供了全面的監控和備份服務，保障系統的穩定性和可用性。同時，針對高峰期和特殊情況，還提供了彈性伸縮和災備備份等特殊功能。

天客云智能化多媒體呼叫中心提供了豐富的數據分析和報表功能，可以實時監控呼叫數量和質量、處理效率和客戶滿意度等指標，為管理者提供了重要的決策支持。

Live800是一款提供在線客服服務的軟件，其主要的收費方式包括按照客服數量計費和按照月流量計費。 按照客服數量計費：Live800按照客服數量收費，每個客服需要繳納一定的費用。具體的費用標準會因為客服的級別、服務時間以及使用的功能不同而有所不同。一般而言，Live800的費用在每個客服每年2000元左右，但具體費用還需要根據實際情況確定。此方式適用于那些需要經常使用在線客服服務，而且客服人員數量相對固定的企業。 按照月流量計費：Live800還可以按照月流量收費，根據客戶每月的聊天次數進行計費。費用的多少與客戶的流量有關，每月流量越大，費用也會相應增加。此方式適用于那些在線客服服務使用頻率較低，客服人員數量不固定，流量也比較難以預測的企業。 除了以上兩種收費方式，Live800還提供免費版和試用版。免費版提供基本的在線客服功能，但功能和服務都有限制；試用版則可以免費試用Live800所有功能，試用期限一般為30天左右。

Live800是一個全渠道在線客服系統。 Live800智能營銷機器人是Live800針對醫療行業定制的以套電為目的營銷型智能客服機器人，它解決醫療企業獲客、溝通、營銷問題。更具體一點來說，解決醫院套電率低，獲客成本高，人力成本高的問題。 1、采用知識圖譜與深度學習，對話回答準確率＞97%：機器人利用知識圖譜與深度學習，構造醫療行業垂直類知識體系，數據智能處理，形成人腦神經節點，靈活精準回復用戶提問?？蛻艟€上實測對話回答準確率＞97%。 2、AI賦能，套電率提升5%~35%：基于深度學習模型構建的NLU、NLG算法，讓機器人具有思考、理解、學習、記憶能力，主動驅動多輪對話，擬人化發問精準獲取客戶信息。客戶實測比人工客服套電率提升5%~35%。 3、自主學習，企業后期免維護：為企業獨立構建機器人模型，機器人實時智能分析處理對話數據，利用AI大數據智能學習、自主成長，免去企業后期知識庫維護。

Live800是一個在線客服系統，它可以幫助網站和電商平臺提供實時在線客服支持，提高客戶滿意度和銷售轉化率。它具有實時溝通、快速響應、智能機器人等功能。 Live800已經被廣泛應用于電子商務、金融、旅游等各個行業，深受用戶好評。其中，它的實時溝通功能特別受到歡迎，能夠讓用戶在訪問網站時立即獲得在線幫助和支持，增強了用戶的體驗感和忠誠度。 總的來說，Live800是一款功能強大、穩定可靠的在線客服系統，如果您正在尋找這樣的服務，可以考慮試用一下。