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數(shù)云-CRM
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產(chǎn)品介紹
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者增長解決方案提供商
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者增長解決方案提供商,通過整合軟件產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的一體化解決方案,支持品牌零售企業(yè)建立全域消費(fèi)者運(yùn)營體系,驅(qū)動(dòng)全域消費(fèi)者增長。 公司針對(duì)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)形態(tài)和發(fā)展階段等差異化需求特點(diǎn),提供面向中大型企業(yè)的全域消費(fèi)者運(yùn)營平臺(tái)-數(shù)云麒麟、快速實(shí)施部署的敏捷型全域消費(fèi)者運(yùn)營云-數(shù)云贏家,并通過數(shù)云加生態(tài)合作整合伙伴產(chǎn)品和能力,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的全渠道、全觸點(diǎn)、全鏈路、全場景的數(shù)字化管理和資產(chǎn)化運(yùn)營。 數(shù)云目前服務(wù)中的國內(nèi)外客戶超過7,000家,涵蓋了服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等各個(gè)行業(yè)的知名品牌,覆蓋的年度活躍消費(fèi)者超過3個(gè)億。依靠豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),數(shù)云踐行著“讓營銷更有價(jià)值”的使命,正在成為品牌零售企業(yè)首選的全域消費(fèi)者運(yùn)營合作伙伴。
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公司名稱
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司
員工人數(shù)
201-500人
融資輪次
C+輪,數(shù)億元人民幣
公司地址
北京市-北京市
成立時(shí)間
2011
官方網(wǎng)址
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CDP消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)
CRM全渠道會(huì)員管理
MA-營銷自動(dòng)化
BI數(shù)據(jù)分析和可視化
CEM觸達(dá)和客戶體驗(yàn)
精準(zhǔn)廣告投放
自動(dòng)化精準(zhǔn)廣告投放,提升廣告營銷回報(bào)率
個(gè)性化體驗(yàn)
營銷自動(dòng)化,提供高效智能的一對(duì)一個(gè)性化營銷互動(dòng)體驗(yàn)
消費(fèi)者360°視圖
通過消費(fèi)者360°視圖,幫助品牌更全面更深入了解消費(fèi)者
線上線下數(shù)據(jù)整合
采集、識(shí)別、整合,線上線下全域消費(fèi)者交互數(shù)據(jù)
智能分析和建議
通過智能分析及建議,持續(xù)提升會(huì)員價(jià)值、活躍度、復(fù)購率
全生命周期管理
會(huì)員全生命周期營銷自動(dòng)化能力,提供獨(dú)一無二的品牌會(huì)員旅程體驗(yàn)
線上線下統(tǒng)一管理會(huì)員
主流電商平臺(tái)會(huì)員預(yù)置集成,無縫銜接線上線下會(huì)員體系
統(tǒng)一權(quán)益管理
統(tǒng)一管理各種消費(fèi)者權(quán)益,提供全渠道一致化權(quán)益體驗(yàn)
差異化會(huì)員激勵(lì)
實(shí)時(shí)計(jì)算忠誠度引擎,更好的支持差異化會(huì)員激勵(lì)政策
人群圈選 千人千面
針對(duì)人群圈選策略,定制營銷利益點(diǎn),實(shí)現(xiàn)千人千面,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
界面展示直觀
直觀的系統(tǒng)界面展示,全面的觸達(dá)效果分析,優(yōu)化運(yùn)營策略
可視化編輯
可視化客戶旅程編輯,操作自由便捷
降低營銷成本
營銷自動(dòng)化運(yùn)營,降低營銷成本,提高市場ROI
多維度建模
多數(shù)據(jù)源接入、多維度建模,可視化數(shù)據(jù)展示,分析結(jié)果展示等,形成一個(gè)完整的解決方案
完整的數(shù)據(jù)分析解決方
直觀的系統(tǒng)界面展示,全面的觸達(dá)效果分析,優(yōu)化運(yùn)營策略
產(chǎn)品化洞察與業(yè)務(wù)賦能
業(yè)務(wù)洞察分析、營銷策略支持,智能行動(dòng)建議、自定義指標(biāo)預(yù)測等多方數(shù)據(jù)洞察,為業(yè)務(wù)賦能
預(yù)置模板與自定義模板
預(yù)置分析模型,植入智能算法和行業(yè)細(xì)分知識(shí),快速搭建分析體系
體驗(yàn)分析
收集客戶交互數(shù)據(jù)和全渠道反饋
可視化體驗(yàn)看板
拖拉拽自定義模板,一次設(shè)計(jì),可多端上線
豐富的內(nèi)容模板
支持圖片、文字、視頻、H5等多種內(nèi)容方式,提供豐富的模板樣式
支持多渠道觸達(dá)
天貓、京東、小程序、公眾號(hào)、短信、郵箱等多觸點(diǎn)觸達(dá)
體系搭建
深入分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程,挖掘影響客戶體驗(yàn)的場景與因素,構(gòu)建模型
定價(jià)
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線上線下打通的全渠道、全生命周期的消費(fèi)者數(shù)字化營銷解決方案
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百麗國際
洽洽
蘇州愛慕
飛鶴
愛嬰室
伽藍(lán)
雅詩蘭黛
酷樂潮玩
暴龍眼鏡
朗姿
蘇泊爾
歐普照明
愛爾康
湯臣倍健
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客戶案例
全部
服裝
快消
美妝
母嬰
食品
朗姿
服裝
1001-5000人
朗姿合作數(shù)云,打通線上線下,會(huì)員統(tǒng)一管理
客戶挑戰(zhàn)會(huì)員招募渠道和招募方式較為單一,線上線下無法互相導(dǎo)流,沒有形成完整的全渠道會(huì)員招募策略朗姿旗下?lián)碛?0余種品牌,線上線下各渠道數(shù)據(jù)割裂,使品牌難以進(jìn)行統(tǒng)
飛亞達(dá)
快消
1001-5000人
飛亞達(dá)合作數(shù)云,建立CRM數(shù)據(jù)報(bào)表體系
客戶挑戰(zhàn)飛亞達(dá)客戶數(shù)據(jù)分散在各個(gè)觸點(diǎn),難以形成完整的消費(fèi)者畫像,會(huì)員制的測算得不到數(shù)據(jù)支撐飛亞達(dá)業(yè)務(wù)中臺(tái),微信SCRM,會(huì)員微商城,導(dǎo)購工具,微信公眾號(hào)前臺(tái)都沉
Lily商務(wù)時(shí)裝
服裝
201-500人
Lily合作數(shù)云,通過全渠道crm構(gòu)建其自身的核心競爭優(yōu)勢
客戶挑戰(zhàn)近幾年,傳統(tǒng)服裝品牌面臨著信息化程度較高的ZARA和HM在出貨周期上的挑戰(zhàn),另一方面還因?yàn)樽陨頂?shù)據(jù)的缺失,致使無法精準(zhǔn)掌控消費(fèi)者的反饋及偏好,錯(cuò)失了很多
伽藍(lán)
美妝
1001-5000人
伽藍(lán)合作數(shù)云,通過麒麟幫助集團(tuán)多品牌消費(fèi)者統(tǒng)一管理
客戶挑戰(zhàn)前端消費(fèi)者觸點(diǎn)分散,缺乏對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合和管理。各品牌會(huì)員權(quán)益體系相互孤立,集團(tuán)層面難以進(jìn)行統(tǒng)一管理。營銷活動(dòng)缺少自動(dòng)化,各渠道相互獨(dú)立,難以實(shí)現(xiàn)
飛鶴
母嬰
1001-5000人
飛鶴合作數(shù)云,打通線上線下,凝聚會(huì)員從而獲得最大化利益
客戶挑戰(zhàn)戰(zhàn)略不統(tǒng)一:線上線下各自為戰(zhàn),無法凝聚會(huì)員從而獲得最大化利益;沒有針對(duì)會(huì)員運(yùn)營的獨(dú)立預(yù)算,目前還是以通過渠道傳導(dǎo)消費(fèi)者的促銷方式。運(yùn)營效率低:信息采集流
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項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.4
功能滿意度
5.0
2.5
性價(jià)比
5.0
2.2
易用性
5.0
2.1
售后服務(wù)
5.0
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
0 人
0 人
0 人
0 人
2 人
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
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