私域鯨靈怎么樣

作者：黃辰銘

時(shí)間：2023-02-20

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瞿初彤

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私域鯨靈隸屬鯨靈集團(tuán)，它早就在300多家單位中脫穎而出，憑借出色的客戶服務(wù)表現(xiàn)和高質(zhì)量的管理模式斬獲了2022年度卓越服務(wù)獎(jiǎng)。說到服務(wù)方面，鯨靈集團(tuán)的實(shí)力確實(shí)不容小覷。首先，作為一個(gè)在私域領(lǐng)域發(fā)展的平臺(tái)，鯨靈集團(tuán)聯(lián)合了20000家品牌商和300萬團(tuán)長(zhǎng)，為所有團(tuán)長(zhǎng)、品牌商提供了包括客戶服務(wù)在內(nèi)的全鏈路數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案。在服務(wù)管理模式上始終秉承客戶為先、體驗(yàn)為王的原則，推出3位客服為一個(gè)服務(wù)小組的深度綁定特色管服務(wù)模式，全流程服務(wù)客戶的售前、售中、售后服務(wù)。可以說鯨靈集團(tuán)將高品質(zhì)的服務(wù)滲透到了各個(gè)方面。收起

2023-02-25

冒安娜

回答

2022年鯨靈是私域電商里母庸置疑的頭部，無論是GMV的體量，還是用戶的數(shù)量。鯨靈的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還在擴(kuò)大，在2023年，鯨靈的體量會(huì)等同于第二名到第十名的點(diǎn)和！在私域，具備高傭金、高顏值、高心價(jià)比等特質(zhì)的產(chǎn)品更容易獲得消費(fèi)者青睞。鯨靈集團(tuán)是私域領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的AI SaaS商，自2017年集團(tuán)創(chuàng)辦以來，創(chuàng)新形成完整S2B2C的私域電商生態(tài)，并集成AI大數(shù)據(jù)選品、群貨匹配、素材AI、客服AI、物流AI、售后AI、RPA導(dǎo)購等多種技術(shù)，賦能品牌商家和流量主。目前也已經(jīng)獲得了包括云九資本、啟明創(chuàng)投、IDG資本、元璟資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青等多家知名機(jī)構(gòu)的投資，騰訊集團(tuán)也對(duì)其進(jìn)行了戰(zhàn)略投資，在資本眼中很有潛力。收起

2023-02-23

真和澤

回答

鯨靈是一家正規(guī)的私域AI SaaS服務(wù)商，可以從很多新聞了解到這家公司的發(fā)展情況，包括自身經(jīng)營(yíng)情況、外界投資情況、政府支持情況以及創(chuàng)始人情況。關(guān)于鯨靈，自從2017年布局私域開始，至今已經(jīng)有5年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)了，在私域領(lǐng)域研究科技賦能，幫助解決智能服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)方面的問題，目前集團(tuán)和20000+家品牌達(dá)成合作，并先后與順豐、菜鳥達(dá)成戰(zhàn)略合作，不僅有著規(guī)模龐大的供應(yīng)鏈保障，還有著高效的物流服務(wù)，在業(yè)內(nèi)無論發(fā)展規(guī)模還是發(fā)展前景來說都算是私域行業(yè)的頭部服務(wù)商了。在資本和政府的眼中，鯨靈也很受認(rèn)可，此前完成了多輪融資，股東陣容包括騰訊、云九資本、IDG資本、啟明創(chuàng)投、元璟資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青等多家知名公司。而且鯨靈集團(tuán)多次受到當(dāng)?shù)卣馁澷p，此前的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、農(nóng)村電商帶頭人行動(dòng)都得到政府的大力支持，并在前不久上榜了2022上半年余杭區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)50強(qiáng)，與阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)旗下巨量引擎等企業(yè)一同出現(xiàn)。收起

2023-02-22

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2023-06-18

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