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知你客服怎么樣
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共3個回答
衷春
回答
挺好的
知你客服能減少客戶的等待時間，提升客戶的好感度。知你客服支持查看當日客戶服務數據，并分析客戶數據，及時調整業務策略。還能幫助管理者了解員工的工作狀態和質量，并進行績效考核等。支持在對話中和在客戶列表頁面，給客戶打標簽，精細運營。設定負責人后，該用戶對話僅分配給負責人，將突破接待上限，無需排隊，直接進行分配。可查詢指定時間段內的用戶數、對話數、消息數，了解整體接待數據。重要消息可隨時置頂，置頂后的消息長期固定在最頂部，直到取消。消息通知在關閉網頁端后，仍然可以通過公眾號接收客服消息推送。
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2023-02-07
己天欣
回答
還可以
知你客服是一款辦公類型的小程序。主要功能 一款專注于小程序的客服系統，幫助小程序開發者進行高效的客服作業，具備免開發一鍵接入；支持移動在線隨時回復消息；多個小程序接入多客服回復；自動回復；公眾號引流等優勢。知你客服是支持微信、公眾號、小程序、網站、H5、抖音號、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系統,通過精準消息群發、自動回復私信評論、多客服協作等功能全面提升售前營銷咨詢。通過插件為網頁用戶提供溝通渠道，連接知你平臺，實現與微信號的統一管理。
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2023-02-06
聊彥
回答
挺不錯的
知你客服支持多客服協同處理客戶咨詢，資訊消息實時推送給客服，以及手機端移動辦公。不僅能確保不遺漏客戶的每一條消息，還能減少客戶的等待時間，提升客戶的好感度。知你客服支持查看當日客戶服務數據，并分析客戶數據，及時調整業務策略。還能幫助管理者了解員工的工作狀態和質量，并進行績效考核等。知你客服團隊已全面支持了抖音企業號和個人號的接入，實現強大的私信自動回復和人工回復。抖音號接入后，可實現多客服協作，在知你客服平臺統一接收和回復來自抖音號的私信消息；同時可以通過知你客服強大的自動回復功能，提升客服處理抖音粉絲問題的效率和及時性，大大提升抖音渠道營銷獲客效果！
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2023-02-03
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