“知你客服”提供的咨詢是否需要收費？

用戶可以在網(wǎng)站或者App上登錄賬號，查看自己的訂單信息。

支持郵件通知功能，可以及時通知相關(guān)人員任務(wù)的進度和狀態(tài)等信息。

用戶可以在相關(guān)平臺，包括官網(wǎng)、App等上與知你客服進行溝通。

如果用戶的問題無法得到解決，可以更換其他方式進行聯(lián)系，例如致電客服電話或者發(fā)送郵件。

如果用戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意，可以直接向“知你客服”提出投訴，客服人員將會解決問題。